新天水-秦州区：暖心排查让“沉睡”的养老金“归位”

秦州区：暖心排查让“沉睡”的养老金“归位”

来源: 新天水 2026-05-11 15:28:00

秦州区：暖心排查让“沉睡”的养老金“归位”

来源: 新天水 2026-05-11 15:28:00

新天水讯【天水融媒记者裴婷婷张雷】“要不是你们一次次上门，耐心劝解开导，我停了好几年的养老金肯定到现在都领不上。”近日，秦州区汪川镇的王大爷在电话里向秦州区城乡居民社会养老保险中心工作人员连连道谢，语气中满是失而复得的激动。

这通感谢电话背后，是一场跨越千里的暖心追踪。此前，王大爷因与子女产生家庭矛盾，一气之下离家投靠外地亲属，从此与家人失联。由于长期未完成养老保险待遇资格认证，他的养老金一直处于停发状态。

得知这一情况后，秦州区养老中心工作人员第一时间行动，联合镇、村干部多次上门，反复与家属沟通，四处向亲友打听，最终成功联系到王大爷本人。工作人员隔着电话悉心安抚老人情绪，耐心讲解政策，细致告知待遇认证和补发流程。考虑到老人身处外地、操作不便，工作人员全程通过线上方式远程协助完成资格认证。今年4月，成功为王大爷补发暂停期间养老保险待遇共计10049余元。

近年来，为确保参保人员按时足额领取城乡居民养老保险待遇，切实排查化解社保基金管理风险，秦州区城乡居民社会养老保险中心秉持为民服务初心，扎实开展养老保险待遇长期暂停人员走访排查工作。

“我们筛选出待遇暂停6个月以上人员74人，建立专门台账，采取干部包抓机制，通过实地走访、邻里问询，以及公安、卫健、司法等多部门数据核查，逐人核实生存状态和待遇暂停原因。对失踪失联、服刑人员建立专项台账管理，对长期未认证人员主动靠前服务，全力寻找联系线索，协助完成认证。对确认死亡人员，按政策引导家属办理待遇注销登记并协助申领一次性待遇，从源头防范基金风险。”秦州区城乡居民社会养老保险中心工作人员说。

截至目前，秦州区城乡居民社会养老保险中心累计核查待遇长期暂停人员74人，成功联系并协助完成待遇资格认证10人，依规办理待遇注销手续10人，对54名因失联、失踪、服刑等原因停发待遇的人员建立了详实管理台账，由专人负责跟踪服务。今后将常态化开展待遇领取人员动态核查，以更贴心、更细致、更高效的服务，保障参保居民合法权益，筑牢民生保障底线。

编辑：杨颖吴丽娜

责任编辑：姚宇

编审：肖勇

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