新天水微评 | 为博物馆“非必要不预约”成为常态点赞
新天水微评 | 为博物馆“非必要不预约”成为常态点赞
□天水融媒评论员 王惠玲
暑假期间文博游持续升温,近日首都博物馆“刷证即入”的模式收获游客广泛好评。市民群众途经场馆,无需提前预约便能随心观展,这份“顺便看看”的便利,实在是市民游客早已渴盼的。更重要的是,国家文物局已印发通知,提出具备条件的博物馆原则上取消预约限制,优化参观准入机制。如此一来,博物馆敞开的大门,将更加方便迎接八方来客。
博物馆推行预约制度的初衷,是均衡客流、保护文物、保障参观安全。但在实践中,部分场馆却陷入了“一刀切”预约的管理误区。不少市民临时兴起想要参观博物馆,却因没有提前预约被拒之门外;老年群体不熟悉智能手机操作,难以完成线上预约;外地游客行程灵活多变,无法提前规划行程。当参观博物馆变成需要抢名额、定日程的难事,随性邂逅历史文化的乐趣就消失了,博物馆作为公共文化空间的普惠价值显然也就打了折扣。
公共博物馆承载着传播历史文化的公益使命,不该只是游客专程打卡的景点,更应是市民随时可达的“城市文化客厅”。理想的文博体验,应当允许人们散步途中顺路参观,闲暇之时短暂驻足,不必被繁杂的预约流程束缚。推行“非必要不预约”,核心其实是管理思路的转变,摒弃“图省事”的懒政思维,从侧重方便场馆管理转向优先便利群众参观,打通公众走进博物馆的无形门槛。
当然,放开预约不等于放任管理。国家文物局发通知的要求,是坚持实事求是、因地制宜,兼顾现实条件。对于客流长期爆满的热门展馆,可以保留预约限流措施;接待能力充裕的地方博物馆,则应当主动放开限制。确需保留预约的场馆,也要持续简化流程,守住人工窗口、电话预约等传统渠道,照顾老年群体等特殊人群需求。同时,场馆要完善客流监测、现场疏导应急预案,做到放开准入、有序管控。
文化惠民服务,贵在畅通无阻。期待各地文博单位积极落实政策要求,大胆优化参观服务,逐步推动“非必要不预约”常态化。让更多人拥有说走就走的观展自由,让博物馆融入大众日常生活,让源远流长的历史文化真正触手可及、浸润人心。
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