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新天水讯【天水融媒记者蔚军平 见习记者 陈思妍】8月31日，为期62天的2026年全国铁路暑期运输圆满收官。暑运期间，天水铁路累计发送旅客164．2万人次，日均发送旅客2．6万人次。

9月1日上午9时，记者在天水南站候车室看到，虽然暑运已经结束，但是出行的旅客依旧是“人从众”模式，去往上海虹桥、乌鲁木齐、西安北方向的旅客依然很多，旅客们有的坐在座椅上候车，有的排队准备检票进站。

“今年暑运，天水南站共发送旅客103．6万人次，其中，单日发送旅客最高日出现在8月16日，发送旅客22758人次。日平均开行动车组列车147趟，客流长途以北京、上海、广州等地为主，短途以兰州、西安等地为主。”天水南站助理工程师张丽霞说，车站实行“一日一图”精准运力调配，最大限度扩充运能，保障旅客安全、有序出行。

暑运正值大一新生出行高峰，天水南站组织青年职工聚焦12306新生预约购票新功能，“一对一”“手把手”指导大一新生旅客完成线上资质核验、入学车票预约、学生优惠办理，帮助新生旅客轻松解决入学购票难题。对于不熟悉线上操作的大一新生旅客，车站增设新生入学票务办理窗口，凭身份证、录取通知书快速办理优惠车票，让新生购票省心、省时、更省力。

“暑运期间，鉴于大一新生对购票流程生疏、大件行李繁多、出行经验不足等实际情况，天水南站紧贴新生出行特点，优化服务举措、升级暖心保障，以温情服务守护万千学子的青春启航‘第一程’。”张丽霞表示。

在陇海线天水站，随着暑运结束，客流有所回落。陇海线天水站客运值班员赵静怡告诉记者：“暑运期间，天水站发送旅客31万人次，其中8月15日发送旅客最多，人数超过6500人次。我们共开行列车3957列，长途方向主要集中在北京、上海、广州、深圳、杭州等地。针对暑运客流高峰，天水站提前制订了暑运应急预案，组织人员提前对设备进行检修，并在关键岗位增派了人员，通过提升应急处置能力，保障旅客运输组织平稳有序。”

暑运期间，天水南站、陇海线天水站、秦安站等客运站充分发挥“东方微笑”服务品牌作用，组织党团员青年在进站口、地下通道、扶梯、站台等关键处所进行出行引导，大力宣传乘车安全注意事项，开辟急客通道和老、弱、病、残、孕绿色通道，做好重点旅客服务保障工作，遇到行李繁重的旅客，主动上前搭手，帮扶提拿大件行李，保障旅客平安有序乘车。与此同时，兰州铁路局天水车站强化路地协同联动，对接地方交通运输主管部门，建立暑运运输联动工作机制，遇大客流时加强旅客中转组织，全面提升旅客接驳效率，确保暑运旅客运输平稳、有序。