秦安县叶堡镇:“四百”主题活动接地气 服务群众零距离
秦安县叶堡镇:“四百”主题活动接地气 服务群众零距离
新天水讯 据秦安县融媒体中心消息 近日,秦安县叶堡镇聚焦群众急难愁盼问题,积极组织镇村干部、帮扶工作队、志愿者下沉一线,扎实开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”主题活动,以实打实的行动贴近群众,用心贴心的服务破解难题,真正实现服务群众“零距离”,让民生关怀直抵民心。

走访过程中,工作人员与志愿者分成多个服务小组,分片包户、逐村推进,重点聚焦孤寡老人、低保户、监测户、重度残疾人等特殊困难群体,精准开展上门服务。每到一户,大家都主动化身“清洁员”,拿起扫帚、抹布、铁锹等工具,认真清扫庭院内外的垃圾杂物,擦拭门窗玻璃,整理屋内凌乱的生活用品,彻底清理卫生死角,用双手为群众打造干净整洁、舒适宜居的生活环境,解决特殊群体行动不便、家务打理难的实际问题。

“年纪大了,收拾家务也不方便,他们一来就忙前忙后,把家里打扫得干干净净。”辖区老人黄彩菊感慨道。
与此同时,走访人员与群众面对面促膝交谈,详细询问他们的身体状况、家庭收入、医疗保障、生产生活等情况,耐心倾听群众在生活中遇到的困难和诉求,细致记录民情日志,把群众的烦心事、揪心事、操心事一一记在本上、放在心上。针对群众提出的惠民政策疑问、生活难题,工作人员现场进行细致解答和帮扶;对于无法现场解决的问题,建立专项台账,后续跟踪督办落实,形成“走访收集、分类办理、及时反馈”的工作闭环,确保群众诉求件件有回应、事事有着落。

独居老人杨遂将说道:“现在干部和志愿者经常上门来看我们,不仅帮着打扫卫生、收拾屋子,还耐心问我们有啥困难,真是把服务做到了我们心坎上,心里觉得特别暖和。”
此次入户走访行动,突出务实为民,不仅让群众的居住环境得到有效改善,更让镇村干部与群众的心贴得更近,进一步密切了党群干群关系,赢得了广大群众的一致好评和真心点赞。叶堡镇将持续深化为民服务举措,推动入户走访、帮扶解困工作常态化、长效化开展,不断聚焦群众急难愁盼问题,从细微处着手、从实事上发力,以更扎实的作风、更贴心的服务,把温暖送到群众身边,切实提升群众的幸福感、获得感和安全感。
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