战“洪峰”　保“天路”

天水机场顺利完成春运保障任务

□记者　姬旺芳 赵晓玲

　　完成航班304架次、旅客吞吐量18305人次、货邮吞吐量5.59吨，较2016年春运增长25.62%、82.01%和-9.62%……面对春运客流“洪峰”，天水机场干部职工放弃了节日，坚守岗位，默默奉献，确保旅客平安出行。

　　春运期间，天水机场连续多日刷新单日进出旅客吞吐量最高记录，日最高旅客吞吐量达526人次，单日进出行李最高达4.3吨，均创历史新高。面对春运航班量大、安全任务重等现实问题，天水机场人的共同的答案是：标准再严、认真履职、提示在前、细致到点、奉献为先。

　　“打造一站式服务品牌，创造更加良好的服务环境，真情服务，让回家过年和返程的旅客脚步更轻快、心情更舒畅。”天水机场人秉承宗旨，全心全意、尽职尽责保春运。采访中，记者了解到，春运期间，天水机场践行集团“以市场为导向，以客户为中心，以满足需求为目标”，通过开展“真情服务，暖冬回家”活动，在候机楼内设立流动问询岗位，为乘机旅客提供便利、有效的问询服务；放置手机加油站、饮水处，全天开放候机楼内空调，公布问询及投诉电话等一系列措施，强化服务意识，提高服务质量。气象与航空公司签派加强联系，沟通协调，及时研判，确保航班执行正常。

　　天水机场人在寒冷中的执着坚守、通宵保障航班安全，每一趟航班都有他们付出的辛勤与汗水……春运期间，在继续保持现有华夏航空执行的“天水—天津—大连”、“重庆—天水—西安”往返航线每日一班，幸福航空执行的“天水—西安”往返航线每日一班的基础上，为提高航班执行率，实现天水直达西安、重庆、天津、大连4个通航点及通过西安、重庆两个大型枢纽机场中转至全国其他城市。其中经重庆中转可实现一票到底、行李直挂，由天水直接抵达深圳、上海、三亚等一线城市。

　安全第一筑底线。天水机场人在春运大会战中，结合集团2017年硬仗行动计划，强化安全检查工作，加大开包率；增加人身检查岗位；张贴乘机禁止携带物品告示；摆放安检提示广播；成立机场“消警”岗位，进一步细分跑道执勤位置，加强跑道监控力度，为旅客提供安全舒适的乘机环境和高效便捷的优质服务。

　　岁岁年年多少事，迎来送往何其多。为期40天的春运，天水机场人付出比平时更多的辛劳驻守在自己的岗位上，将安全送给每一架飞机、每一位旅客。