天水市全面打响春运“攻坚战”

“铁、路、空”三位一体保您春节回家路

　　天天天水网记者 杨旭

　　2月1日，为期40天的2018年春运工作全面启动，在通过走访天水南站、天水机场、天水火车站、天嘉交运集团天水汽车站后，记者了解到，针对今年春运工作，铁路、公路、机场等部门已做好各项春运前的准备工作，多措并举，全力以赴备战2018年春运。

　　铁路：扫码支付购票 提高售票效率

　　据了解，2018年春运期间，天水车站预计发送旅客99.12万人，其中，天水南站预计发送旅客48万人，客流高峰日预计突破2万人。为此，天水车站计划开设售票窗口54个，其中人工窗口18个、自动售票机15台，自助取票机21台。设置了务工人员售票专口，常旅客服务窗口和无障碍窗口，进一步规范张贴“军人依法优先”标识，方便旅客购买车票。对2台红色纸质车票制票设备及时更新，逐步实现蓝色磁介质车票统一。在所有自动售票机醒目位置张贴了支付宝、微信扫码支付标识，最大限度方便旅客支付购票，提高售票效率。

　　今年春运是宝兰高铁迎来的首个春运，为确保旅客安全、便利、温馨出行，天水南站增设了一个实名制验证口和安检查危口，在部分站台两端设置了站台端部防侵入报警装置。充分发挥“东方微笑”服务品牌作用，持续细化完善“商务候车”、“母婴候车、”“重点服务”、“信息咨询”、“紧急求助”、“失物招领”等客运服务延升项目，同时，还将组织青年志愿者主动为行动不便、行李较多、老幼病残等重点旅客开辟“绿色”通道，免费提供担架轮椅、行李助携、预约候车、提前进站等便捷服务。　　

    公路：汽车南站启用 可直接购票乘车

　　春运期间，针对中短途客流明显增加这一情况，天嘉交运集团天水汽车站已提前完善各项预案，迎接客流高峰的到来。据该客运班陈班长介绍，结合往年春运经验，今年，春运期间车票将提前10天开始预售，乘客可根据出行时间，提前购买所需车票。春运期间，天水汽车站还将根据每天客流变化情况，及时调整和安排加班车辆，方便春运期间乘客出行。此外，记者还了解到，为方便乘客乘车，天水汽车南站也于当日正式启用，从天水南站下车的乘客，无需前往天水汽车站换乘车辆，可直接在天水汽车南站购票坐车，极大的方便了乘客出行。

　　机场：完善应急预案 确保春运出行

　　据了解，由于春运期间客流量加大，极端天气较多，易导致大面积航班延误和群体性事件发生。天水机场进一步完善了航班大面积延误应急预案，做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作，努力保障春运期间的旅客安全、舒适出行。

　　同时，为营造“欢乐、祥和、团圆”的节日氛围，突出真情服务，彰显人文关怀，天水机场还将在春运期间，开展“平安丝路行?温暖回家路”主题活动，通过装扮灯笼、窗花、中国结等节日特色装饰品，摆放绿植景观、悬挂“欢迎回家”、温馨宣传条幅，增加航延免费大巴送高铁站服务、为旅客准备精美礼品（狗年吉祥物）、摆放天水地方特色小吃、开展民俗活动手工艺展示等。