新买电动车频出故障
工商调解,商家退款
天天天水网讯【记者韩铁英 通讯员李鹏】家住武山县洛门镇的康先生买了辆电动车,但没骑半个月就频出问题,找商家退货却遭到冷眼,这让康先生十分烦心。
康先生说,5月2日上午,他在镇上的一家电动车专卖店花3300元买了一辆电动车。没想到使用不到半个月,电动车就出现了电路故障,有好几次车坏在半路,影响了自己出行。为此,他找到专卖店,维修了三次后仍未修好,便要求电动车专卖店退货,但店主以各种理由推诿。无奈之下,5月18日,康先生到洛门工商所请求帮助解决。
受理了投诉后,洛门工商所工商人员及时与经销商取得了联系,经销商坚称,该车已使用不愿退货,只同意修理。在执法人员的耐心讲解下,最终,经销商同意全额退还3300元购车款,此事得到了圆满解决。
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬