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手机维修起纠纷
手机维修起纠纷
手机维修起纠纷
天天天水网讯【记者于剑倚】 消费者因手机故障维修一事与售后引发纠纷，后经工商人员调解，问题得到解决。
2月10日，麦积区的赵先生因新买的小米手机充电端口故障，便将手机送到麦积区二马路步行街一手机卖场维修部修理。2月14日，赵先生拿到修好的手机经开启使用时发现，手机又出现黑屏现象。看到维修后的手机又出现新的故障，赵先生顿对手机质量产生疑问，便找到商家要求更换新机，双方协商不下，赵先生便来到麦积工商分局道南工商所寻求帮助。
了解情况后，工商人员当即联系售后和商家前来，听取了双方说法后进行了耐心调解，最终双方达成一致，售后保证5天之内将手机修好，若维修不好同意为赵先生更换新机一部。
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