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新电磁炉出问题
新电磁炉出问题
新电磁炉出问题
天天天水网讯【记者于剑倚】 新买的电磁炉接触面受热不均匀，给消费者生活带来影响，要求商家更换受阻，后在工商人员的调解下，问题得到解决。
3月1日16时许，麦积区新阳镇的刘先生来到镇上的一家商行买了一款电磁炉，当时因刘先生有要事办，没来得及测试，便拿着电磁炉走了。
18时许，刘先生的老伴用新电磁炉煎鸡蛋饼时，发现所煎的鸡蛋饼传热点不均匀，鸡蛋饼的部分地方已近煎糊，其他部位仍未受热。对此，刘妻经过多次测试，确认该电磁炉接触面受热不均，便让刘先生前去更换。
次日9时许，刘先生拿着电磁炉要求商家更换时，商家却以刘先生家的锅底不平为由予以拒绝。无奈之下，刘先生来到了麦积区工商分局新阳工商所进行投诉。
接到投诉后，工商人员立即赶到该商行，经检查发现电磁炉质量没有问题，且进货发票与合格证均齐全。经现场测试发现，通电几秒钟后，锅里的一小块地方的水先沸腾起来，明显看出电磁炉接触面受热不均。
知道问题所在，经工商人员调解，商家与刘先生达成一致，商家为消费者更新一台新的电磁炉。经当场测试后，消费者满意地离开商行。
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