2018年罗玉二社区党总支在总结以往成功经验做法的基础上，在新的一年里要求社区每位党员干部除掌握各自做好群众工作的看家本领，练好走家串户 “基本功”， “串百家门、记百家事，把群众当亲人，让百姓能够找得到门、说得上话，交得了心”外，还进一步完善党员远程教育、老年人日间照料、图书阅览、心理咨询和文体活动等全面多样化的服务，进一步提高服务效率。

    在今后工作中力争让社区工作人员佩证上岗，服务标志鲜明，使受服务对象办事程序简单明了。做到穿戴整洁，朴素大方，仪表端庄、坐姿要端正，站姿要挺立、言行举止要温和、谦恭、庄重、得体、生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。