广大市民朋友们：

　　2018年2月，中央文明办确定我市为2018－2020年创建周期全国文明城市提名城市。为进一步推进我市创建全国文明城市工作，广泛听取市民意见、建议，提升创建全国文明城市工作的有效性、针对性，市创城办决定，开通创建全国文明城市工作热线电话，欢迎广大市民积极举报影响城市环境、城市形象的不文明行为。

　　一、举报方式

　　1. 举报热线：0938-8281122

　　2. 电子邮箱：gstswmb2008@163.com

　　3. 受理时间：每周星期一至星期五工作时间（法定节假日除外）

　　二、办理说明

　　1. 对于市民反映的问题，力求内容详实、客观准确。通过热线电话反映的，要说明具体时间、地点和基本情况；通过电子邮件反映的，要以文字内容为主，并配发相关照片若干张。

　　2. 对于受理范围内反映的问题，经创城办审核后，向相关县区、部门和单位下发《创建全国文明城市热线反映问题督办通知单》，督促限期整改。

天水市创建全国文明城市工作指挥部办公室

2018年7月18日