天天天水网讯【记者陈娟】在日前于江西省南昌市召开的“2018全国网上群众工作高峰论坛暨人民网网民留言办理年度工作会议”上，天水市行政监察投诉中心获2018年人民网网民留言办理先进单位，这是该项评选活动开展10年以来，天水市连续三年获此殊荣。

　　据悉，全国有293个获奖单位，其中省级单位49个，市级单位146个，县级单位98个。天水市行政监察投诉中心把在网上做群众工作作为干群便捷沟通的桥梁，自2015年8月正式承担“人民网地方领导留言板”网民留言办理协调指导工作以来，配备专门工作人员，按照“确保准确、能快则快”的原则反馈办理结果，一般不超过15个工作日，确保件件有回音、事事有着落。据统计，今年1-10月承办人民网“地方领导留言板”涉及天水网民留言1910条，回复率82.62%；接收省上交办的涉及天水的网民留言142条，办结率83.9%；天水政府网站“市长信箱”收到电子邮件38条，已办结34件，办结率89.47%；“省长信箱”收到电子邮件41条，已办结35件，办结率85.37%。帮助群众解决生产生活中遇到的困难问题和诉求2500多件。