□记者 余碧波

　　只要拿着商品在机器上扫条形码，就可自助付款结账。日前，记者在秦州区新华路一超市看到，自助结账机的应用，使顾客不经收银员就可扫码自己完成付款，方便了市民生活。

　　1月24日，记者来到该超市，看到超市里人头攒动，收银台前排起了长队。音箱里传来阵阵喜庆的音乐，处处洋溢着十足的年味。记者看到，该超市人工收银台的前方，放置着一台自助收银设备。

　　“收银台前排队的人那么多看着都心烦，还好有这个自助结账机，不用再排队了。”正在自助结账机前扫码付款的李先生告诉记者，他今天也是第一次用自助结账机付款，感觉操作很方便。

　　记者也尝试了一番，按照自动结账机操作指引，将所购商品放在置物台上，轻点屏幕上的“开始购物”按钮，便会弹出“商品扫码”步骤。点击确定后，屏幕弹出商品扫码页面，只需将商品条形码对准扫描口，商品名称、数量、价格便出现在屏幕上。

　　“我买了五件商品，在这个自动结账机前只花了2分钟时间就付完款，真是太方便了。”李先生说。

　　据悉，自助收银机与常规收银台支付流程相似，操作很简单，只需将所选商品进行扫描，就可以直接进行支付，支付方式还可以选择微信、支付宝、银联卡等多种方式。

　　“我以前只是听说过，但从来没有使用过这种自助结账，今天终于体验了一把。屏幕上都有操作提示，使用起来很简单，结账也方便，直接扫一扫付款之后就可以取走，再不用像以前那样排队等着结账了。”初次使用自助机结算的顾客李梅说。

　　如果有顾客不知如何使用该自助设备，旁边还有工作人员现场指导。

　　一位正在使用自助机结算的顾客告诉记者：“我以前还没有在超市见过这种自助结账的，但屏幕上都有操作提示，使用起来很简单，买东西也方便。如果在周末，来超市买东西排队结账要等很长时间，这个自助机不但大大节约了收银员的人力，也节省了我们的时间。”

　　“通过运行我们看到，年轻人使用自助收银机结账的多一些，中老年人还是习惯使用现金在收银员那里付款。”该超市一工作人员向记者介绍。

　　记者看到，因为整个付款过程都是顾客自主完成，这就需要顾客自觉扫描所选商品。为了防止有人在没有付款的情况下拿走商品，工作人员在收银机旁监督。

　　“自动收银机的投入使用，在一定程度上解决了超市传统结账方式需要排队的问题，也给顾客购物提供了一种新鲜的体验。”该超市一名工作人员告诉记者，自从启用自助收银设备后，已经有不少顾客尝试使用，都表示方便了许多。

　　这名工作人员还介绍说，相比人工收银员，自助结账机更有时间优势，省去了人工收银排队、验钞、开钱屉、找钱等环节，效率无疑要提高许多。此外，自助结账还能保护顾客个人隐私。工作人员表示，有时候顾客买一些个人卫生用品或其他涉及隐私的商品，排队时难免有些难为情，有了这种自助结账的方式，也就没了这种烦恼。