把成为绩优变成一种习惯——参加富德生命人寿甘肃分公司个险条线TOP100精英培训班心得

　　天天天水网讯（天水中支 柳瑞英）作为富德生命人寿天水中支秦州本级的一名普通的业务人员，此次我有幸参加了甘肃分公司在刘家峡举办的个险条线TOP100精英培训班。培训班上，通过别开生面的专业培训，以及和全省各机构的优秀伙伴的交流互动，让我受益匪浅。

　　此次培训的主题是“打造‘高素质、高品质、高绩效’的三高绩优团队”。培训目标很明确，就是要在提高业务人员自身综合素质的同时，如何成功接洽中、高端客户。因为，只有做到最好的自己，才能遇到最好的客户。

　　此次培训分公司邀请到了业内资深讲师——詹自琼老师给我们授课。通过詹老师的讲授，我们看到了保险行业是一个“高大上”的行业，而优质的业务员首先应当做到“自尊、自爱和自信”，才能得到客户的尊敬和信赖；其次，要给自己制定一个更高的目标，不要把自己局限在每月一万的保费或三件保单的圈子；第三，要努力做绩优主管，把自己练就成能带兵打仗的人；第四，不要以自身的经济水平来衡量客户的缴费能力，要尽量为客户设计更高保障的计划，是对客户的负责。

　　培训中，来自兰州中支的周连江经理做了精彩的个人分享。他讲到自己有一个转介绍的客户，他通过侧面了解，就大胆的为其设计了100万的趸交理财保险，最终成交65万的大单。他的故事，让我看到优质的客户其实就在我们身边，只要我们能抓住机遇大胆“开口”。来自武威中支的张兴霞经理也做了题为“做好老客户的服务，才能有源源不断的转介绍”分享，她通过自己服务过的几个理赔案例进行分析，指出正是因为自己的精心服务，才赢得了客户的依赖，从而为她带来了更多的转介绍客户。这让我认识到我平时在老客户经营上的不足以及改进的方向。

　　为期三天的培训很快结束了，我决心要从三个方面提升自己，一是形象方面，着装、仪态要更加职业化；二是知识方面，不仅要有专业知识，还要有金融知识；三是社交方面，要勇于走出自己的小圈子，主动结识更多的准客户。

　　正如甘肃分公司总经理夏涵文所说的，我们要努力做到“仰望星空，与时代同行；脚踏实地，与强者为伍”。富德生命人寿是一家优秀的公司，我们要做这家公司最优秀的业务人员，那就要求我们要坚定寿险之路，努力做绩优主管，当我们把成为绩优变成一种习惯的时候，我们就离成功更近了。