正文

改革奋进促发展　聚力创新赢未来

——清水县人民医院２０２０年各项工作再上新台阶

厚植沃土仁心泽民，大医精诚谱写华章。刚刚过去的２０２０年，是清水县人民医院发展进程中不平凡的一年，也是全院职工携手奋进改革创新、精诚团结奋力拼搏的一年。

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在各级卫生健康部门的正确指导下，清水县人民医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，全面落实省、市、县委县政府及卫生行政部门的部署要求，坚持“一切为了人民健康”的服务宗旨，组织全院职工全心全意为人民服务，全面提高医疗服务质量，扎实开展疫情防控工作，不但科学、有力地控制了疫情，为全县人民群众的生命健康安全做出了突出贡献，同时精心管控医疗质量、积极增创社会效益、努力降低医疗成本、全面提升医疗服务、强力推进改革创新，各项工作持续高质量发展，医疗卫生事业再上了一个新的台阶。

凝心聚力守初心，党建引领促发展

２０２０年，清水县人民医院党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，深入贯彻落实新时代党的建设总要求，依照公立医院党建工作要求，全面推进党的建设，扎实推进医疗卫生体制改革，坚持“全心全意为人民服务”和“一切为了人民健康”的服务宗旨，以党建促业务，以业务促发展，不断提高医疗技术水平和综合服务能力，各项工作取得了显著成效。

该院筑牢政治规矩，党的政治建设不断加强。全面落实新时代党的建设总要求，严格落实主体责任，制定下发了《清水县人民医院“三重一大”议事决策制度》等制度类文件６项，印发《清水县人民医院２０２０年党建工作要点》等工作要求类文件２２项，修订完善了《清水县人民医院党建月考核工作细则》，开展了６次党建月考核并向各党支部发放了考核通报反馈考核结果，专题党委会议１４次，研究部署党建议题６０余个，切实做到党建工作有人抓，有抓手，有规章，确保党建工作各项任务落到实处。

同时，医院狠抓政治理论学习，持续推进作风改进工作，党的思想建设不断夯实，作风建设成效明显。一年来开展理论学习中心组学习会２９次，学习研讨５次；召开中层管理人员集中学习４４次，交流研讨５次，讲党课４次。组织干部职工观看《信仰》等专题教育片，积极倡导学先进、树典型，进一步提升干部职工思想素质。认真落实“三会一课”、主题党日等活动，持续加强医院党的建设，推动基层党组织全面进步、全面过硬。推进医疗领域乱点乱象专项整治行动，严格落实中央八项规定精神及省市县实施细则要求，持之以恒转作风，深入开展以案促改警示教育，有力地促进党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，有效提升干部职工的政治素质和思想理论水平。

医院还大力宣传业务技术和疫情防控工作中典型事例及先进人物，宣传好人好事，弘扬社会正能量。在甘肃日报、天水日报、天水晚报等新闻媒体发表各类新闻稿件８０余篇，开展了抗疫先进个人、优秀党员、青年岗位能手、优秀志愿者等先进典型的评选活动，推荐表彰先进个人４８人，先进集体５个。积极开展志愿服务活动，组织青年志愿者上街义诊，还结合“５．１２”国际护士节及“七一”建党节，举办健步走、象棋、羽毛球、篮球等体育活动，组织全院２４支队举办党风廉政建设知识竞赛，进一步增强了干部职工的凝聚力，丰富了职工精神文化生活，激活了医院各项工作发展进步的动力活水。

全力保障群众健康，医疗质量上水平

２０２０年，疫情防控任务艰巨、工作量大，加之医院搬迁至新城区后群众看病较远，对医院就诊量造成了一定影响，但清水县人民医院上下齐心奋力拼搏，携手并肩攻坚克难，始终坚持“以病人为中心”，以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入开展各项质量管理控制工作，为全面推进各项工作打下了坚实的基础。

前１１个月，清水县人民医院完成门诊量２３３６９２人次；收治住院病人１６５８２人；完成各类手术６５７５例；病床使用率７５．５５％，出入院诊断符合率９９．９８％，治愈好转率９９．２％，病历书写合格率１００％，手术前后、出入院诊断符合率９９．３６％，危重患者护理合格率＞９９％。放射科共完成检查７５７２０人次，检验科完成临检７８１１８人次，输血７６７人次，用血量达１９２３００ml。功能科完成心电图２３７０９人次，彩超６８２７７人次，电子胃镜１１２７人次；完成C１４呼气试验１０８５人次，肠镜２３７人次。

医院加强核心制度的落实，医疗行为不断规范。在疑难危重病例讨论、输血病例及病历规范书写的及时性上作了重点督查，共讨论疑难病例３６３例，查阅运行病历４０１１份，输血病历１４０份，全年质控手术病例２４８２例，全院三级手术８４３例，四级手术１１例，其中微创４３３例。全院“手术风险评估表”执行率１００％，一年开展院内会诊１９８９例，急诊科会诊２２７７例，远程医学会诊１５次。

医院持续开展优质护理，不断加强合理用药管控，加强对重点科室的感染环节质量督查和感染监测。全年共护理入院患者１４８８１人次，出院患者１４８６２人次，参与抢救重危患者２２４例，特护１０３２人２３６７天，监护１１３５３次，护理手术患者３３０４例，静脉输液１６９２３１人次，输血４１２人次，吸痰９７１９次，气管插管或切开护理７１３次，吸氧４７６５６人次，雾化吸入３６５７７人次，静脉采血４０２４１人次，换药１５３７４人次，鼻饲４０２３次，口腔护理６４２４次。完成了各护理单元业务查房，全年进行督查２２次，共查明问题１０类１２６２条。不断加强合理用药管控，与各科室签订《综合目标管理责任书》和《抗菌药物合理使用责任状》；控制患者费用的不合理增长，制定出了内、外、妇、儿等不同科室平均费用控制指标；严格落实抗生素应用分级、限制使用管理制度。每月对各科室重点部门的空气、物体表面、使用中的消毒液、消毒后器械、医务人员的手、治疗用水进行卫生学监测，全年共采样１５３２份，合格１５３０份，不合格２份，合格率９９．８６％。此外，规范医疗废物处置管理，全年回收处理医疗废物４１．７２吨（发热相关４．４１吨），５月２８日进行医疗废物意外泄露应急演练，采取多种形式加强院内感染知识培训，提高了工作人员院感意识，使医院感染工作更加规范化。

注重中西医并重，提升中医药服务能力。全年医院开展中医适宜技术６０２６９人次，开展适宜技术５０项，中药处方占门诊处方比例６．６１％。全年服中药２９６０２付，服中药４７２５人次。严格落实了中医师查房制度，扎实开展中医药师承教育工作，确定３名中医药专业副主任医师为带教老师，筛选６名青年医师为其继承人，进一步加大中医药在各科室的推广应用，中医药已经在全院广泛使用。

为民服务出实招，健康扶贫促发展

清水县人民医院２０２０年整合优势科室资源，提升科室专业化水平。医院重新划定科室布局，将病区按专业进行调整划分，有效提高了科室的床位效率。自搬迁后，医院成立了大内科组、大外科组、妇产科、儿科、重症麻醉等专业特色组，学科更加细化，业务更加专业化，目前大外科微创技术不断提高。新开设血液透析室，开展相关新业务，标志着该院医疗服务能力上了一个新台阶，填补了清水县医疗行业技术空白。

以群众需求为导向，打造患者就医新体验。清水县人民医院坚持把医疗信息化做到患者心坎上，加快“互联网＋健康医疗”建设，开通银医通，实现了现场挂号、自助机挂号、微信挂号、健康新甘肃APP挂号等多种挂号形式，为患者提供了方便快捷的挂号渠道，同时实现了分时段预约诊疗服务，向患者提供自助挂号、自主缴费、费用查询、自主打印报告单等医疗服务，有效解决了群众挂号、缴费、取药排长队、长等候的问题，极大地方便了群众就医，也让患者明明白白就医。疫情期间为避免交叉感染，开通线上门诊，完善结构化电子病历，对HIS系统子模块进行了升级改造，提高了工作效率，保证了工作质量。

打造优质区域医疗中心，提升群众就医获得感。依托现有科室人员、设备和技术力量，完成了清水县医学检验中心、医学影像中心、消毒供应中心、心电中心、病理中心的建设，截止目前除病理中心外，其他四大中心全部投入使用。与乡镇卫生院进行连接，在线指导卫生院的业务，实现了PACS与１８家乡镇卫生院数据共享，完成网络数据对接，８家大量开展工作，截止１１月底，通过远程出具了８８１例影像报告，充分实现了让信息多跑路，让患者少跑腿。

在决战决胜脱贫攻坚的２０２０年，医院充分发挥医疗资源优势，大力开展脱贫攻坚工作，为全县医疗健康精准扶贫贡献了力量。去年与１８个乡镇卫生院签订了医共体协议，全年抽调４５人组建成医共体，健康扶贫即下乡１１００次，入户５４８３户，共帮扶１３２２１人次，健康宣教６３１０人次，送人就医１１３人次，健康咨询、康复指导、健康体检等８９４５人次。同时加大对乡镇卫生院的技术帮扶，派出人员对乡镇卫生院从人才培养、医疗技术提高、医疗设备操作等方面进行帮扶，且帮助制定了卫生院长期发展计划，全年免费接收１２１名乡镇卫生院和村医来医院短期进修学习，帮助他们提高业务技术水平。结合世界无烟日、中国麻醉周、１１２０心梗救治日等活动，组织医务人员开展医疗下乡及义诊、急救培训和健康宣教活动，全院健康扶贫签约团队共计入户２２５３户，落实家庭医生签约服务４３３２余人次，其中大病患者跟踪回访７２人次，落实托底医疗保障政策６５７人次，双向转诊１１９８人次，远程会诊１４人次，办理慢病６３１１人次，残疾鉴定登记１０８０人次。组织举办各类义诊活动１５次，体检科完成体检３１５８３人。

该院还统筹兼顾其他工作稳步推进，围绕管理创新设立６S管理办公室，对全院各环节的流程管理再造，加大对院内各项流程的改造与完善，进一步提高服务效率，降低运营成本。疫情期间，利用网络进行培训，避免了人员聚集，提高了培训效率。围绕技术创新，全年开展新业务新技术新项目１１项，发表论文１６篇，国家级论文１０篇，申报科研３项，承担了国家“十三五”重大专项H型高血压惠民工程科研项目的临床研究和全县心脑血管筛查工作，筛查心血管病人３２０人。

另外稳步推进公立医院改革。新农合工作、先诊疗后付费、分级诊疗制度和一站式即时结报服务、大病救治工作等稳步开展，药品零差率销售让利于广大患者，实行药品网上统一采购，进一步健全和完善基本药物制度。同时，开展了住院患者异地结算工作，对省外户口的就医患者，出院时直接进行报销结算，极大地方便了部分省外患者。

众志成城抗疫情，防治有力显担当

自新冠肺炎疫情爆发以来，清水县人民医院在县委、县政府和县卫健局的统一领导下，坚定信心，科学防治，精准施策，以责任和担当筑起了疫情防控的铜墙铁壁，取得了阶段性成效。

医院成立了由院党委书记、院长任双组长的疫情防控工作领导小组，共抽调１８批次２００多名医护人员参加疫情防控工作，组建３个党员先锋队，成立３个临时党支部，全院９８名党员踊跃捐款１４３５０元。期间实行院领导值班制度，先后完成预检分诊、发热门诊、留观病房、隔离病房４组工作人员的组建，对抽调的医护人员分批次进行岗前防护技能紧急培训，组织各类培训１７次２１９人。

面对疫情的“大考”，全院上下勠力同心、共克时艰，涌现出一大批先进事迹与先进个人，特别是清水县出现唯一一例新冠肺炎患者时，该院４５名医护人员经过２０多天的精心治疗，患者治愈出院。另外该院选派７名护理人员出色地完成了兰州新区归国人员隔离筛查工作，还派出２批１２名医护人员在６所学校蹲点指导疫情防控工作，组织４５名抗疫一线护理人员参加省卫健委“护理人员的心理健康与压力调适”视频讲座培训。在正常开展医疗接诊工作的同时加强常态化防控，继续抓实抓细抓牢防控措施，制定住院患者及陪员管理制度，加强门诊患者及陪员管理，加快实验室建设，做好核酸检测。医院自筹资金１０万元在院内建造了健康人群核酸采样室，购买了快速核酸检测设备，对所有入院患者及陪员在排除新冠肺炎后再办理入院。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。在“十四五”开局之年，清水县人民医院将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，在院党委的坚强领导下，不忘初心使命，砥砺奋进前行，齐心协力持续推进各项医疗工作，凝心聚力精准施策实现各项目标，努力在新的征程上谱写全院奋进发展的壮丽华章。