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中国工商银行天水分行

创新金融服务 履行社会责任

陈飞 何金池

2020年，突如其来的新冠肺炎疫情，如乌云蔽日，笼罩在百姓心头，正常的生活被打乱。万众一心，抗击疫情，战胜疫魔，共渡难关，打赢疫情防控阻击战的战斗在神州大地全面展开。

在龙城天水，有一家银行，主动作为，积极抗疫，奉献爱心，高标站位，坚持疫情防控和业务发展“两手抓，两促进”，充分发挥国有大行的责任担当，大力筹集资金，加快贷款投放进度，积极支持企业复工复产，全力做好“六稳”“六保”金融服务，为天水经济社会发展交出了一份“满意的年度答卷”，这家银行就是中国工商银行天水分行。

全力打赢疫情防控阻击战

在这场没有硝烟的战斗中，工行天水分行认真落实市委市政府各项疫情防控要求，及时为机关部室及营业网点购置配备了消毒液、洗手液、体温测量仪、医用口罩、医用手套等防护物资，坚持营业网点及办公室每日消毒，确保员工和客户的身体健康及生命安全。他们开辟绿色通道，全力做好财政、医保、卫生、应急等相关单位金融服务工作，确保应急资金安全快速便捷办理。对与疫情防控有关的业务，实行特事特办，所有单位和个人向中国红十字会等慈善机构帐户或疫区专用帐户，汇划捐款、防疫专用款项，免收手续费。在疫情初期防疫物资最紧缺的时期，为天水市第一人民医院捐赠韩国KF94型口罩7475副，缓解了市医院燃眉之急。积极响应号召，组织全体党员干部及广大职工踊跃捐款，疫情期间共计捐款93578元。并对工行参与抗击新冠疫情防控的8名员工家属进行了上门慰问，先后发放慰问金4万多元。对“白衣执甲，逆行出征”援助武汉疫情抗击的天水市第二人民医院的工行员工家属姜小琴等3名医护人员进行了专项慰问，发放慰问金1．5万元。

“雪中送炭”助力复工复产

工行天水分行对复工复产企业按照特事特办、急事急办的原则，简化流程、提高效率，对确有信贷需求且符合贷款条件的重点企业，应贷尽贷、应贷快贷。特别是重点区域、重点领域、重点产业、重点客户以及重大项目率先复工复产。他们积极争取省分行政策支持，严格执行人民银行有关防疫企业优惠利率政策，及时了解我市参与防疫物资生产企业的复工需求，对一时还款有困难的企业，及时办理展期。对符合人民银行规定的地方名单内企业，严格执行优惠利率。同时由行长、主管行长带领客户经理深入企业调研，靠前指挥、逐户推动、逐户分析，加快推进调查、开户、授信和投放等各项工作，真正做到了为复工企业“雪中送炭”。全年累计向天水华天科技、天光半导体、天平高速公路等全市重点企业、重点项目发放贷款11笔9．45亿元，有力支持了全市重点项目和重点企业的复工复产。

“输血供氧”促“六稳”

工行天水分行把帮助民营和小微企业渡过难关，就是帮助自身打好防范化解金融风险攻坚战的高度来认识。建立了“一把手”责任制，所有新拓小微企业客户，均由“一把手”亲赴现场参与企业走访调查。对发展前景好、符合国家产业政策和绿色信贷政策的民营企业和优质农业龙头企业优先给予信贷支持，对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、城市公共交通等行业企业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的小微企业融资需求，实行特事特办、急事急办，不盲目抽贷、断贷、压贷。从业务创新入手，根据全市小微企业的特点和实际需求，设计和推出与之相配套的融资方案，为小微企业提供网贷通、小微公司逸贷、小额信用贷款等个性化专属系列产品，及时为小微龙头企业“输血供氧”。全年累计发放小微企业贷款362笔6．2亿元，先后办理小微企业展期续贷业务16笔2935万元，办理疫情防控企业贷款3笔777万元，办理小微企业复工复产贷款29笔8600万元。

摘帽不摘帮扶

为乡村振兴夯基础

工行天水分行按照“四个不摘”工作要求，摘帽不摘帮扶，为乡村振兴夯实基础。该行继续加大产业扶贫力度，为麦积区东岔镇龙凤村小红珠合作社办理了200万元产业贷款的转贷工作，继续支持其发展中草药种植，持续激发帮扶村贫困户脱贫致富的内生动力。对帮扶的五县一区8个帮扶村158户困难群众进行了春节慰问，每户送去了价值300元的米、面、油，送上了工行人的节日问候。2020年，为麦积区东岔镇龙凤村2户帮扶户购置家具2套，帮助改善贫困户居住条件；为龙凤村捐赠彩钢房2套，为村小学、幼儿园打井一口，解决了该校师生的饮水难题；为麦积区社棠镇石岭村安装太阳能路灯36盏，捐赠洒水车1辆，解决了该村的视觉贫困；组织人员前往麦积区东岔镇龙凤村开展了2020年度“金秋助学”活动，给当年高考录取的6名学子，每人发放了1500元慰问金和慰问品。近年该行共计捐资9．6万元开展“金秋助学”活动，资助70多名孩子圆了大学梦，受到村两委、贫困户家长及学子的一致赞扬。同时，该行进一步加大消费扶贫力度，全行广大干部职工购买帮扶村特色农产品42万元。信贷支持农业企业收购农产品3800余万元，巩固脱贫攻坚成效，为乡村振兴战略的顺利实施打下了坚实基础。

2021年，乡村振兴全面启动，天水工行人将进一步提高政治站位，全面落实总行“48字”工作思路，坚持以推动全市经济社会高质量发展为己任，转变发展理念，持续提升服务实体经济能力，履行社会责任，为广大客户提供优质高效的金融服务，为建设幸福美好的新天水再立新功！