
▲资料图来自网络
有网友说,文明旅游不是一句口号,而是体现在点点滴滴的细节中。旅途中,一句贴心的问候、一次适时的帮助,都会令受益者称赞难忘;一份再三斟酌的解说词,一张景区的详细说明书,也会让游客游玩的心情大好,且对景区的总体印象大大加分。但是,总有部分游客会给美好的旅途增添一些瑕疵,小到“踩花大盗”、乱刻“到此一游”,大到扰乱秩序、危害安全,甚至走出国门还撒泼打骂。旅游本是件高兴的事儿,而“玩”过了头,可能会留下难以抹去的“污点”。所以,“醉美”风景,不能“醉了”文明。
自觉遵守旅游新规
每次大小假期一过,总会有这样那样的旅游劣迹进入大众视野,甚至会对个人出境、信贷等都产生不良影响,想想这笔账实在是划不来。端午假期临近,不少人都做好了出游计划,拼假8天的旅游攻略更是一路飘红。随着越来越多的人把旅游作为休闲度假的选择,旅途中的不文明行为成为关注焦点。
出游是折射公民道德素质的一面镜子,相比“污点”记录这一外在的刚性警示,内在的素质提升更显重要。旅游不任性,细节多注意,不文明行为自然就少了。
针对游客不文明出游的行为,国家旅游局于5月30日正式下发修订的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》中,明确中国游客在境内外旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。新《办法》将旅游不文明行为记录从6条增至9条。值得关注的是,新《办法》明确,旅游从业人员若在经营管理和服务过程存在价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费;侮辱、殴打、胁迫游客;传播低级趣味、宣传迷信思想等造成严重社会不良影响的行为,也将纳入“不文明行为记录”。
《办法》中,旅游不文明行为记录新增不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;破坏生态环境,违反野生动植物保护规定;违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序。其他不文明行为还包括:扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;破坏公共环境卫生、公共设施;违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;损毁、破坏旅游目的地文物古迹;参与赌博、色情、涉毒活动;国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为等。
记录的信息保存期限为1年至5年,并实行动态管理。其中,当事人违反刑法的,信息保存期限为3至5年;当事人受行政处罚或法院判决承担责任的,保存期为2至4年;未受法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限为1年至3年。
带上“文明”去旅行
爬到雕塑上玩耍、照相,随意采摘花草、随地乱丢垃圾,在建筑物上乱涂乱抹……每到景区游览,总会看到一些不文明的陋习发生,不仅影响游人游玩兴致,还影响旅游业的可持续发展。而今随着大众化旅游时代的到来,这些不文明的旅游现象更受到人们重视,也使文明旅游成为人们口头、网络论坛热议的焦点。
“真的很无奈,有些游客没有一点时间观念,迟到半小时还没有一点抱歉的意思,大好的时间都浪费在等人上,还影响了欣赏风景的心情。”刚从海南旅游回来的李乐气愤地告诉记者,旅游途中一些不文明的现象很是影响心情。事实上,与李乐有类似遭遇的游客并不少,很多市民都表示旅游途中一些不文明现象让人十分反感。家住天河小区的张先生说,有一次去韩国旅游,有几位游客吃自助餐时,不按照自身食量取食,服务员前去劝阻,她们还反倒投诉服务员,弄得大家都很尴尬。
文明是一种习惯,不文明也是一种习惯。如何培养市民文明出游的习惯,这既离不开大家“自我约束”,努力提高自己的文明意识,更离不开政府、景区对文明旅游的引导,对旅游秩序的维护。
如今,随着《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》下发,旅游时的种种不文明行为已成为大家热议的话题,节假日更是不文明出游集中爆发的时期。此前,有网民评出了“十大旅游不文明行为表现”,包括乱丢垃圾、随地吐痰;无视禁烟标志随意抽烟,污染公共空间;乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队;公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;在宗教场所嬉戏、玩笑;公共场所脱去鞋袜或衣冠不整,有碍观瞻;说话脏字连篇,举止粗鲁专横,缺乏基本社交修养;强行拉外国人拍照、合影;涉足色情场所、参加赌博活动;吃自助餐时多拿浪费,贪占小便宜等。
“这些不文明行为随处可见,主要还是得靠自觉。”旅游达人夏阿姨对记者说,“如果每个去旅行的游客都能够意识到这一点,那么,旅途会愉快的多。”
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬