◆天天天水网记者 陈少娟
国家邮政局发布的强制性行业标准《快递安全生产操作规范》,自6月1日起施行。寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验收。这意味着如果你要寄快递,需要带上身份证,不要封包裹,让快递员检验通过后,才能封装发出。

《快递安全生产操作规范》施行多天以来,记者采访发现,这一规范在我市还停留在文件阶段,并没有真正得到落实。
快递公司:“不要身份证”
6月13日,在我市一家快递公司,记者提出是否要寄包裹需要身份证时,工作人员很肯定地摇摇头说:“你拿来我直接给你寄,不需要身份证。”
在另外一家快递公司,工作人员告诉记者,没有身份证不影响邮寄包裹,填单子时只需要填上身份证号码即可。
随后,记者又去了市内几家知名的快递公司,得到了类似的答案。
市民:“不需要身份证”
最近正是大樱桃成熟的季节,很多市民都给外地的亲戚朋友邮寄大樱桃。在一家快递公司门口,刚办完邮寄业务的张女士告诉记者,她给湖南的亲戚寄了10斤大樱桃,并没有要求出示身份证,也没有要求填写身份证号码。
“寄包裹不需要身份证呀?”于阿姨略显得有些惊讶地说,她给重庆上大学的儿子寄了20斤大樱桃,快递网点根本没有提需要看身份证这事。
市民王女士是网购达人,经常从网上购物,也会有退货的时候,她说:“12日早上刚退了一件衣服,填写单子的时候,快递员要求在寄件人证件号一栏要填写身份证号,他提醒我刻意写错几位,免得个人信息泄漏,我当时就随便填了一个号码。”
原因:怕泄漏信息
记者了解到,早在今年2月初,国家邮政局就正式发布了《快递安全生产操作规范》,规范中提出,收寄快件时,快递业务员应按照《快递服务》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄物品,并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视,快递企业必须对快递运单信息进行核对。接单时,快递业务员应提前告知寄件人相关要求,寄件人拒不配合的,快递业务员应拒绝收寄。6月1日,国家邮政局发布的强制性行业标准《快递安全生产操作规范》,规定寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验收。
如此文明规定之下,为什么快递公司、市民对此《规范》并没有很好地执行。其原因是什么呢?记者走访发现,一方面客户怕个人信息外泄,一方面快递公司怕客源流失。
“身份证号码填在单子上那不是就将自己的个人信息泄漏了吗?”市民梁小燕说,如果要求我必须填写真实身份证号码,我还是会犹豫的,毕竟个人信息泄漏会带来很多麻烦。
记者采访发现,有这样担心的市民不在少数。
快递员小程说,他会要求顾客填写身份信息一栏,但也会善意地提醒他们写错两三个数字,以免信息泄漏。
而对于快递公司来说,他们更担心的是每一次的“拒绝”,很可能就意味着将客户“送”到竞争对手的手中。
“如果因为市民没有身份证而不给邮寄包裹,那不是把上门的生意给别人了吗?”快递员小刘直言,如果只有自己执行这一规定“拒收”包裹,而别的快递公司都没有执行,那不是会流失客户了吗?
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬