美容卡、健身卡、洗车卡、餐饮卡……近年来，预付卡消费模式受到经营者和消费者的青睐，在美容美发、餐饮娱乐、百货零售等行业被广泛应用。预付卡消费虽然便捷、优惠，但也会遭遇商家“跑路”、服务缩水、霸王条款等问题。在此，市消协提醒消费者进行此类消费时一定要谨慎、理性。

　　预付卡“卡”住了消费者

　　“现在有些店铺还真是，让你办卡的时候说得比谁都好听，等你办完了立刻就换副嘴脸，今天不能用、明天不能用的，有这么多的条条框框，我干嘛还办这张卡。”日前，家住秦州区岷山路的张师傅手里捏着一张洗车卡气愤地说。

　　张先生说，他今年5月份在我市某洗车店洗车时，经不住工作人员的劝说，花了200元办理了一张预付卡。“办卡时只说是有了这张预付卡，每次洗车可享受半价优惠，但等我真正去消费时，却变了。”张先生说，有一次，他周末去洗车，工作人员告诉他，周末预付卡不能用。他端午节又去洗车时，被告知节假日也不能用。“有这么多条条框框，干嘛办卡时不说清楚呢，如果说清楚的话，我估计也不会办了。”

　　在调查中记者了解到，不少市民都在预付卡消费中“受了气”。商家提出的限制条件，大多是消费者在用卡时才遇到的，而不是在办卡时就说明的，给消费者添了不少堵。

　　去年，王女士在我市一家美发店花了1000元钱办理了一张预付卡。“刚开始用时，确实享受到了会员优惠，感觉还挺好的。用了几次后，因给我理发的师傅辞职了，另换了一名师傅，感觉他的理发手艺不行，随后又换了两位，还是没达到我所要的效果，想退卡另找一家美发店时，却遭遇了退卡难。”王女士说，“想要去消协投诉，但觉得钱的数额小划不来，那张卡就一直扔着。”

　　许多消费者在享受贵宾卡、会员卡带来优惠的同时，也遭遇了诸多烦恼。“卡还在，钱还有，店却没了。”市民李先生说，去年他在小区附近的足疗店办理了一张200元的足疗卡，卡上的钱还没用完，却发现该店已大门紧闭，此前他并没有收到这家店要关门的通知……

　　预付卡成拉动消费的生力军

　　“我们店里有预付卡消费，办了预付卡可享受会员优惠。”

　　“其实你划得来办一张预付卡，这样经济又实惠。”

　　近年来，我市很多行业，特别是服务行业纷纷推出预付式消费方式，以办理会员卡、贵宾卡等方式，推出了各种预付式消费卡。消费者通过向商家先行支付一定数额的预付款，便可在以后的持卡消费中，享受不同程度的折扣优惠。

　　据商务部数据显示，2010年我国预付卡消费规模突破1万亿元大关，年均增速达30%左右，已占社会商品零售总额的1/10左右，成为拉动消费的生力军。而全国各地的预付卡消费市场却乱象纷纭：一些商家或打出诱人折扣，或以会员身份为购物前提，半哄半骗地让消费者出钱办卡，可收钱后或陷债务纠纷关门，或经营不善歇业，或恶意卷款潜逃。还有些商家“空手套白狼”，用会费、卡费无限扩展店面，把更多的消费者拉下水。交了大笔预付款的消费者受骗后维权无门，简直是“一朝办卡，便被‘绑架’”。

　　消费者应谨慎办卡

　　7月19日，市消费者协会副秘书长辛晓兰在接受记者采访时说，消费者在办理预付卡时一定要谨慎。

　　首先消费者要明确，预付消费优惠折扣程度往往与风险成正比。由于发卡商家诚信意识不一，出现消费纠纷，特别是发卡人跑路后，消费者权益难以保障。其次，消费者办理消费预付卡时，不要被商家的各种优惠活动所迷惑，更不能只进行口头协商。市民务必和商家签订书面合同、协议,合同应包括预付消费凭证、功能和种类，收费方式，适用商品或服务项目范围、标准、折扣明细,双方的权利、义务和违约责任,充值、退卡以及记名卡的挂失、转让方式等内容。同时，办卡金额不要过大，时间不要过长。第三，消费者在办理预付卡后应保管好合同、付款票据及各次消费支付凭据。消费者发现自己的权益受到侵害时，应及时到工商等部门投诉。若发现商家携款潜逃或其他涉嫌经济诈骗的异常情况时，要及时向公安部门举报，维护自己的合法权益。

　　“因此，市民在办卡时一定要谨慎，选择那些信誉度较高、规模较大的商家，同时，预付卡中所存资金不要太多。”辛晓兰说。