这几年，我市的电影院如雨后春笋般陆续开业，看电影已然成了市民娱乐休闲的主要方式之一。在电影院观看3D电影时，领取影院免费派发的3D眼镜几乎是惯例般存在了。可如今，有的电影院开始不提供免费3D眼镜，观众需自备或购买，此举引发不少消费者热议。那么，消费者和业内人士对此有何看法？记者6月4日进行了走访调查。

　　你愿意为3D眼镜买单吗？

　　□记者 裴婷婷

　　疑 惑

　　看场电影得买眼镜？

　　“看电影还要自己花钱买3D眼镜，是不是现在电影院都这样了？”昨日，市民张乐在秦州区一家电影院观看3D电影时，被影院工作人员告知不提供免费3D眼镜，需要自备或购买。“一副3D眼镜5元钱，虽然不贵，但我总觉得心理很别扭。”消费者张乐对记者说：“我之前在外地看电影的次数也比较多，还没遇到过看电影要买眼镜的情况，上一周在麦积区看电影时也没有遇到自己掏腰包买眼镜的情况，这怎么到了秦州区就不一样了。”

　　张乐说，他认为收费不合理，和工作人员理论了两句，可是，电影院那方态度强硬，后来想想，电影票都买了，不看损失更大。

　　“看电影大多是临时起意，谁会随身带副眼镜啊。”在秦州区百货大楼附近居住的消费者董女士说起影院的3D眼镜也很郁闷，她说自己现在几乎每看3D就要买眼镜，“没办法，谁让咱真的不习惯随身携带呢。”

　　走 访

　　多数影院都在推行

　　随后，记者先后走访我市秦州区、麦积区几家电影院，发现麦积区的基本都不需要自行购买或携带，秦州区除个别现在还免费提供3D眼镜外，大多数影院已开始要求顾客自己携带或现场购买，价格都是5元一副。

　　14日下午，记者在秦州区一家影城看到，柜台的电子屏上显示着一则提示，写明影城不提供公用3D眼镜，观众需自带或购买3D眼镜，售价均为5元。记者在多个网上购票途径的网页上也看到，大多数影城也都在购票时标明不提供3D眼镜。

　　对此，这家影院的工作人员表示，为了观众的眼部健康和卫生，影院从开业至今，都没有提供免费公用3D眼镜，而是需要观众自备或购买。

　　走访中，我市多家电影院都表示，3D设备升级及眼镜卫生问题、维护成本问题是其推行观众自行购买3D眼镜的主要原因。此外，新的全套3D眼镜，不但观影效果好，而且戴起来更舒适，环保无污染。

　　“毕竟免费的3D眼镜使用周期短，用的人多了难免会存在卫生等方面的问题，如引起观众眼部的交叉感染。让观众自备或有偿提供眼镜，最主要的目的是为了消费者的眼部卫生安全。”另一家电影院的工作人员如是说。

　　采访中，多家影院均认为，推行观众自行购买3D眼镜，是为了让顾客更好地观影体验，避免让消费者在影院出现眼部等疾病问题从而引发影院与观众的矛盾。

　　调 查

　　你为3D眼镜买单吗？

　　“电影院不提供免费3D眼镜，你是换影院还是花钱买眼镜？你觉得这种做法合理吗？”昨天，记者在微信朋友群里做了个小调查，参与讨论的有近20位朋友，80后居多，他们大多数都表示自己已经购买了好几副3D眼镜了。

　　其中，只有3个人赞同买3D眼镜。“自己买一副3D眼镜，又不是很贵，最主要是清洁卫生，买了以后也可以循环使用。”80后的陈薇在微信里说：“免费3D眼镜除了存在卫生方面的问题外，如果碰巧拿到损坏的3D眼镜，还会影响看电影的心情，自己买幅新的，想看电影时戴上挺好的。”

　　“我已经买了电影票了，电影院就应该免费提供3D眼镜服务，这不就是变相收费吗？”持反对意见的消费者刘涛说：“就像我去吃饭，饭馆总不能让自带碗筷吧。再或者去上学，难道要自己携带桌椅吗？”

　　“作为3D电影的配套设备，影院提供免费3D眼镜本来就该考虑到质量和卫生方面的各种问题，而不是把这个责任推给消费者。”还在就读大学的陈敬蒙这样说。

　　杨先生也表示，影院向消费者提供免费3D眼镜应当是标配，因为消费者没有3D眼镜无法体验3D电影效果。向消费者提供免费且卫生合格的3D眼镜是任何一家影院必须提供的基本服务。

　　“不是消费者舍不得5元钱去买眼镜，而是每次都要买所以接受不了，这完全是增加不必要花销。”消费者海娇建议，影院可以设立会员赠送眼镜或提供保管眼镜

　　服务，从而满足观众需求。

　　除此之外，还有一些朋友表示，花几元钱买副一次性的3D眼镜也行，那么，电影院是不是可以适当降低电影票价格，从而抵冲一下购买3D眼镜的花销呢？

　　消 协

　　如有意见可投诉

　　面对一些电影院提出的“3D眼镜免费使用会带来眼部隐患”，记者采访了我市第一人民医院的眼科医生。

　　“如果眼镜消毒不彻底，可能会导致红眼病、结膜炎等疾病，还会传染给另外的使用者。”眼科医生表示：“3D眼镜一人一副专用或一次性使用，是避免3D眼镜传染疾病的最好办法。他还建议，使用眼镜时，尽量不要用手去搓揉眼睛。对于3D眼镜的消毒办法，一般都可用酒精擦洗，或放在紫外线灯光下，或用巴氏灭菌法。”

　　随后，记者电话咨询了秦州区消费者协会，其工作人员表示，影院售票一般应该包括其他费用，“如果消费者产生质疑，可及时联系消协，我们会积极地妥善协调处理。”

　　“影院若没有提前告知，消费者可以退票或要求3倍赔偿。”对此，甘肃鑫盾律师事务所的王丽敏律师在接受记者采访时表示：“电影院是否应该提供免费的3D眼镜，目前国家没有相应的标准或规定。如果电影院在各个购票渠道做到了提前告知消费者不提供免费3D眼镜，这就说明影院做到了通知说明的义务。如果没有提前告知，那么，影院就涉嫌违反了《消费者权益保护法》，消费者有权要求退票或3倍赔偿。”

　　记者感言　　

　　对于很多已经习惯去电影院看片的消费者来说，强制购买3D眼镜多为无奈之举，毕竟很少有消费者会因为再多花5元钱败兴而归甚至退票。但是，买归买，并不等于这其中的道理和原则不当去较真。

　　从去年至今，我市本地电影院如雨后春笋般林立市场，拼影票价格、拼服务质量、拼市场占有，对于各家电影院来说，这才是应关注的焦点，而不是将服务的项目不断缩水，或想方设法转嫁给消费者。