市民网购年货 快递迎来“春运”小高峰

　　□记者 景春燕

　　随着春节的临近，许多电商平台开始推出春节年货促销活动，吃喝穿戴应有尽有，不少没空逛街的市民纷纷网购年货、节日礼物。受此影响，我市快递业也开始迎来“年货春运”小高峰。然而有市民发现，近期快递速度开始放慢，下单四五天了还没收到货。1月29日、30日记者采访得知，我市快递行业收发件进入高峰期，而且近期多地出现大雪恶劣天气，快递运输环节受到影响。对此，业内人士提醒，网购年货不仅要货比三家，谨防消费陷阱，还要规划好时间，以免出现过年前收不到货的情况。

　　网购年货成市民新选择

　　距离春节还有半个多月时间，年味越来越浓了。走在商场超市里，五花八门的年货已经被摆在最显眼的位置供顾客选购。线下购物热闹依旧，但不知不觉间，在线上网购年货的市民也越来越多。

　　“给家里的年货，我都在网上挑选好了。”家住秦州区罗玉小区的冯美鑫打开她的淘宝购物车，“南京的盐水鸭、哈尔滨的红肠、湖南的腊肉、上海的八宝饭……都是各地的特产。”她说，这几年父母年纪越来越大了，腿脚也不便，天气冷出去买年货不方便，自己上班忙，没太多时间上街购买年货，网上买直接送到家，父母省心，自己省事。

　　还有的市民春节要回老家，带着大包小包的年货上火车实在不轻松，现在有了网购年货这一新的选择，顿时减负不少。老家在武威市的市民赵凯对记者说，今年回老家就打算这么干，上火车前几天就把年货寄出去，一家三口背个随身小包就行了，实在是太方便了。

　　大雪天气影响快递运输

　　对于孩子来说，过年不仅能收到压岁钱，而且还有新衣服、新礼物，这让他们充满了期待。而一些家长由于节前工作比较忙，很少有时间到实体店为孩子购买衣物，所以网购成了最省事的办法。

　　家住麦积区桥南铁路小区的李丽蓉告诉记者，1月24日天猫年货购物节的第一天，她从网上给女儿买了一件呢子大衣。“我一直在这家网店给孩子买衣服，每次下单后三五天就能收到，而这次已经过去一周了，包裹还没到，这让我心里有些不踏实。”李丽蓉说，因为之前有过春节前网购下单、节后收到快件的经历，所以她这次提前了20多天下单，看物流信息，北京发出来的货，一周还没到西安的中转站。“我问过店家，对方称临近春节，发货量较大，再就是南方一些地区出现了降雪，交通受到影响，所以快件会慢一些。”李丽蓉无奈地说，对于店家的答复，她也表示理解，但愿货能快点收到，否则不合适换都来不及。

　　1月30日下午记者在秦州区廖家磨采访时，正在送货的申通快递员王师傅对记者说，一年中除了“双11”“双12”后的派送高峰期外，春节前的十几天，快件派送量也比较大。“平时每天派送约70件，现在每天都要派送近百件，其中不少是干果、水果、各地土特产等。”王师傅也表示近期全国多地的大雪天气对物流影响很大，货物在路上的时间比平时要多三四天。

　　网购年货注意提前下单

　　快递“年货春运”小高峰来临，要顺利完成网购年货，需要注意的问题比较多。对此，圆通快递公司秦州区石马坪片区的相关负责人对记者说，近期南方地区遭遇了雪灾，还有一些地方出现雾霾，再加上节前市民集中网购年货，快件发货量持续增加。这些客观因素给快件运输速度造成了一定影响。因此，建议市民要提前下单，别扎堆在春节前几天购物，这样可以避免因恶劣天气及快递网点放假导致无法按时送达；也可避免网购年货出现质量问题或不满意却因时间太紧而无法及时退换货。

　　采访中，该负责人说：“春节放假的7天一般不计入无理由退换货的时间内，但是，不建议顾客在此时退换货，节后快递业务恢复正常后，可能更加方便。”另外，各大快递公司工作时间在春节前都会有所调整，因此市民网购年货，一定要看好时间。