2079元不翼而飞　谁动了我的存款买基金

　　记者亲历电信诈骗　揭秘新型诈骗花招

　　□天水日报记者　景春燕

　　卡在家里存款却“不翼而飞”

　　这是记者亲历的一次电信诈骗。

　　11月17日下午14时15分,记者在上班途中收到建设银行客服电话“95533”发来的一条短信:“您尾号7418的储蓄卡账户11月17日14时15分基金申购支出人民币2079.00元,活期余额0.70元。【建设银行】”

　　看到短信,大脑停顿了几秒钟。记者名下尾号7418的建行储蓄卡大约是在2010年元月办理的,6年多来,这张卡使用频率并不高,既没开通过网银、手机银行等业务,也没有进行过刷卡消费,银行卡平时也不随身携带,收到短信的时候,记者非常确定——银行卡“睡”在家中抽屉里。所以,尽管手机显示这条短信与平时建设银行发来的短信服务内容合并在一个号码之下,但直觉告诉我,这是骗子“钓鱼”的伎俩,短信不一定是真的,应该不予以理会。

　　14时16分,显示号码为“02195533”的电话打了进来。一看是陌生号码,记者直接拒接。

　　14时21分,“02195533”第二次打来电话,记者没好气地接通电话。“请问是景春燕吗?我这里是建行安全中心,您刚刚尾号7418的建行储蓄卡有一笔2079元的消费,请问是您本人操作的吗?”电话里一名操着南方口音的男子态度极好地问道。

　　“不是。”记者轻描淡写地回了句。

　　“我们监测到这笔消费有异常,所以把钱拦截下来了。你的银行卡信息已经泄露,你现在赶快去银行,先修改密码,这张卡今后不能再用了。你到银行需要多久,一会儿我会再打给你,指导你怎么操作。只要我们核实清楚确实不是你本人消费的,会把钱退还给你。”

　　听到对方一番话,记者一下子警觉起来,虽一时无法确定银行卡内的钱是否真的不见了,但基本能确定的是——自己遇到了电信诈骗。

　　因为有着多年采访、编辑政法新闻的经验,接触过许多电信诈骗案例,记者脑海里迅速闪过“警察叔叔”宣传预防电信诈骗的温馨提示:“不告诉密码,不告诉验证码,不随意按对方说的在ATM机上操作。”为探虚实,记者决定先稳住对方,再慢慢弄明白对方的真实目的。于是连声回答说:“好的,好的,我大概十分钟左右到银行,你再打给我吧!”

　　挂断男子的电话,记者立即打电话给家人,让家人拿上银行卡,马上去附近的银行查询卡内的资金情况。

　　14时30分,记者收到家人反馈的消息:经ATM机查询,原来余额为2079.7元的卡现在余额仅为0.7元。查询明细,资金去向显示为“购买基金”。

　　存款竟被申购基金

　　“银行卡在我手里,骗子究竟是怎么把我的钱‘不动声色’地买成了基金?”就在记者疑惑时,14时31分,“02195533”第三次打来电话。

　　“您到银行了吗?”自称“建行安全中心工作人员”的男子语气十分焦急。

　　“还没有,路上堵车,可能还得十几分钟。”记者说。

　　“你得快一点,这笔钱我们留不住太久,十几二十分钟之内核实清楚,我们就把钱退给你了。超过时间,钱就会转入第三方账户,就退不回来了。”男子的“热情”隔着电话线都能感受得到,“不一定要去建行,只要是银联的ATM机都可以,你一定快点哦!”

　　“好,再过十五分钟一定能到银行。”挂掉电话,记者立即打车来到建行天水分行大众路支行,找到银行工作人员,说明了发生的状况。工作人员立即在电脑系统里查询了记者的银行卡账户信息。经查询,记者银行卡内的资金的确是“被”购买了基金,但从银行的系统内只能查到一个操作号,从哪里购买的,购买的什么基金均没有详细内容。

　　再三追问骗子露马脚

　　14时46分,对方第四次打来电话。为了揭示“建行安全中心”员工所谓“安全账户”“资金截留”“核实后退还”这些听上去专业的词汇是真是假,记者请建行天水分行大众路支行的工作人员接听了电话。

　　“您到银行了吗?”

　　“她本人已经在银行了。”

　　“你是谁?我要和她本人讲话,向她核实一些事情。”

　　“我是银行的工作人员,你要核实什么可以跟我说。”

　　“我是建行的安全中心,你让她本人接电话。”

　　“我在建行工作十多年,怎么从没听说银行有什么安全中心?”

　　“……”一阵沉默过后,对方挂断了电话。

　　在银行工作人员的盘问下,露出马脚的骗子不得不终止了诈骗,选择放弃。

　　骗子被“击退”了,可记者账户里的钱究竟能不能追回?银行工作人员分析说,当日下单的基金交易,不一定当时就能成交,如果能在系统找到这笔基金交易明细,赶在未成交之前撤销,钱就能找回。

　　存款“失而复得”

　　由于基金交易申购、撤销、赎回只能在证券市场交易时进行,此时已经是14时50分,距离当日证券交易收盘时间只有10分钟。建设银行工作人员仔细地在账户内逐项排查,终于找到了这笔申购的基金。核对金额:2079.00元,一分不少!工作人员在自助服务机的触摸屏上点击了“撤销”,几乎是同一时间,记者的手机短信声同时响起:“您尾号7418的储蓄卡账户11月17日14时52分基金申购撤单收入人民币2079.00元,活期2079.70元。【建设银行】”

　　失而复得的感觉真的太好了!可整个过程中,让记者感到疑惑的是:银行卡在手中,又从未开通过网银、手机银行等业务,卡内的钱究竟是怎样被申购了基金呢?

　　银行工作人员在认真梳理了整个诈骗经过后证实,记者的银行卡信息的确被泄露,诈骗分子利用信息在网上开通了简易版的网银,并通过网银开通了证券基金购买协议,凭这个协议,骗子就可以在网上购买贵金属、基金等理财产品,但不能提取现金。所以骗子才冒充“银行安全中心”工作人员,一个劲儿打电话催记者去银行,想骗记者按他们的“指导”,或者向他们提供短信验证码,或者是转账操作。一旦轻信对方的“指导意见”,购买了基金的钱就真的回不来了。

　　总结心得给大家提个醒

　　事情过后,记者大致总结了一下自己的心得感受,也给市民们提供一些借鉴和参考。

　　第一:陌生电话还是不要相信,特别是遇到紧急事情,会扰乱你的判断。

　　第二:切记不要按照对方的指示做任何转账操作。坚信一点,只要有骗子打电话,就一定是还没有得逞,及早补救。

　　第三:发现账户出现异常,首先找银行工作人员寻求帮助,他们的专业知识才能真正给你正确的指导意见,尽快挽回损失。

　　第四:开通短信提醒还是很有必要的,可以及时获知自己银行账户资金变动的情况。

　　此外,银行工作人员也提醒市民:遇到网银被盗,首先保持警惕和镇定,接到转款、确认密码等电话不要轻信,应立即通过ATM或银行官方服务热线确认账目情况,及时挂失冻结并更改网银登录密码或报警求助。网银登录时采取输入域名的方式登录,避免进入钓鱼网站被盗取登录密码。定期更改网上银行的登录密码、支付密码,尽可能的不要在网吧、酒店等公共场合提供的电脑上登录自己的网上银行。电子密码器或U盾妥善保管,网银登录密码和支付密码不可相同,并用数字、字母和符号组合形成。