市中院打造便民导诉服务平台
天天天水网讯【记者景春燕 通讯员白瑞】今年以来,天水市中级人民法院立案庭实施一系列便民服务举措,让导诉服务台“活”起来,积极引导当事人的诉讼活动,帮助当事人有效维护自己的合法权益。
该院借立案大厅升级改造之机,将现有导诉服务台改造为柜台式,设置当事人填写诉讼材料台桌,摆放诉讼材料样表,方便当事人书写诉讼材料。在立案大厅建立电子触摸查询系统,通过图像、文字等媒体手段,向群众介绍诉讼程序、案件流转、开放日期、案件进展程度等,在大厅的电子显示屏上滚动播放着诉讼指南、法律法规及公告案件开庭审理信息。开通远程视频预约立案、网上立案,免除了当事人来回奔波,实现高效便捷立案,最大限度减轻了当事人诉累。
据统计,今年截至9月底,市中院立案庭为困难弱势当事人、残疾人提供诉讼服务120余人次,接待申诉反映问题当事人220余人次。
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