◆王育艳 王永东

　　3月29日，天水市地税局公布“最多跑一次”第二批业务清单，新增扩围5类46项；4月1日，在全系统全面推行，至此，纳税人到地税机关办税“最多跑一次”已扩围至10大类110项。

　　如何深化拓展“最多跑一次”改革，跑出地税部门的新作为新气象？

　　天水地税始终聚焦纳税人办税“需求侧”，改革优化服务“供给侧”，推动“最多跑一次”服务再扩围，始终坚持干在实处、落在细处，加大改革的力度和深度，推动“最多跑一次”改革再提速。

　　全面梳理细化，实现服务再扩围。聚焦纳税人办税“需求侧”，开展税收营商环境问卷调查，全面了解纳税人办税需求和意见建议，从纳税人的需求和期盼出发，不断改革优化服务“供给侧”，在全面实现第一批5大类64项“最多跑一次”的基础上，对涉税事项再次全面梳理、分类细化，将第一批5大类64项扩围至10大类110项，内容涵盖了75%的涉税事项，涉及报告类、申报类、备案类、认定许可类、税额确认、税收优惠等类别，4月1日在全系统全面推行，推动“两个100%和服务在提速一倍”工作目标实现。

　　逐一测试验证，实现服务再提速。以“便利纳税人”为改革的出发点和落脚点，突出化繁为简，聚力流程再造，聚焦作风提质，打好优化服务和改进作风的“组合拳”，抽调系统内既精通税收业务又熟练“金三”系统的精兵强将组成工作组，加班加点、攻坚克难，对梳理出即时办结和限时办结涉税事项，反复研究讨论，仔细比对整合，并在金三系统全覆盖测试验证，确保了扩围涉税事项“都能办”；开展全员业务培训，确保了“最多跑一次”扩围业务“都会办”“全程网上办”，实现服务再提速。

　　便民办税加速度，跑出群众满意度。统筹用好线上线下两种手段，“线上”扩大网上办理涉税事项范围，开通便民办税“直通车”；“线下”完善“一窗受理、集成服务”工作机制，一次性办结多个涉税事项，做到“线下一窗受理”“线上一网通办”，自3月1日公布第一批清单吹响“最多跑一次”改革“冲锋号”以来，系统上下卯足干劲，主动作为，在便民办税上再发力再提速，迎来政府、纳税人赞声一片。

　　“天水地税服务意识非常强，工作质量、工作水平高，为纳税人提供了方便快捷的服务，群众满意度高，市委、市政府非常肯定。”3月9日，市政府副市长郝文杰调研天水地税税收营商环境建设、“最多跑一次”工作时讲道。

　　“我今天忘带完税证明原件了，服务窗口容缺办理，不用大老远再跑一趟，很方便很暖心。”“现在申报纳税，不用出门，只要拿起手机点一点，就OK了。”纳税人纷纷点赞天水地税“最多跑一次”工作。

　　“坚持快字当头、又好又快，天水地税以将改革进行到底的决心和气魄，不断优化税收营商环境、最大限度释放改革红利，助力经济高质量发展。”就落实好“放管服”改革的突破年和“营商环境建设年”部署，抓好“四办”改革和“最多跑一次”工作，天水地税主要负责人态度坚决、掷地有声。