天天天水网讯【记者罗双红】7月20日,全市不动产登记窗口作风问题专项整治工作推进会召开,两区五县不动产登记部门60多名工作人员现场观摩了该中心“一窗受理,集成服务”和“群众最多跑一次”服务模式,以及窗口服务作风建设情况,市不动产登记事务中心就不动产登记业务操作及窗口作风服务对大家进行了培训。
据了解,5月初市不动产登记管理局制订了窗口作风问题专项整治工作方案,成立了领导小组,排查梳理出群众反复跑路、服务态度生硬、历史遗留问题久拖不决、人员能力不强、重复提交材料、信息共享不及时6个突出问题,建立了一对一整改工作台账。随后,市不动产登记窗口作风问题专项整治工作领导小组委派专人,对市本级、各县区工作进展、业务办理、服务环境等方面,以及群众来回跑路、服务态度生硬、重复提交材料等问题进行了明查暗访,倒逼窗口作风转变。5月14日,随着市级不动产交易登记服务大厅投入运行,“一窗受理,集成服务”和群众、企业办理不动产登记“最多跑一次”工作模式基本实现,全市形成以市级为主的交易、税务、登记相互协作模式,从体制机制上破除障碍,引领全市不动产登记更加便民利民。
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