天天天水网讯 为践行“重服务，创价值”的工作理念，深入一线了解业务部门IT需求，推进IT新技术发展与应用，提升IT对业务的“服务、支撑、赋能”水平，助力公司转型发展。2019年2月20日、21日保控信息营运中心会同寿险信息技术部分别与寿险银保、团险、个险、经代、续期渠道召开了两场IT专项需求调研沟通会议。本次会议受到保控、寿险双方领导高度重视，信息营运中心分管领导徐文渊、寿险常务副总经理万良辉、寿险副总经理李燕、寿险总经理助理徐伟、寿险总经理助理赵传名等分管领导亲自带队，携部门负责人及相关骨干员工共同参会。

　　首先，徐伟总介绍了本次需求沟通会议的目的，强调个险是公司的立司之本，银保、团险渠道是公司现金流保障的中流砥柱，续期保费是公司业务品质的试金石。本次会议旨在做好系统维稳支撑，科技赋能，助力银保、团险、个险、经代、续期等渠道业务持续稳健发展。

　　银保、团险、个险、经代、续期渠道分别对2019年的重点项目及需求进行介绍，IT中心细致梳理了银保、团险提出的关于培训管理系统项目、团险移动理赔项目、报表相关需求等25项重点工作项目及需求，以及营销、续期提出的12项MIS报表及指标追踪类需求，11项现有系统的优化与完善项目，5项新建系统项目，并现场予以答复，对项目准备情况、项目方案、项目计划进行了说明。此外，为全面加强与业务部门的沟通，IT中心各部门负责人分别对所负责工作进行介绍，让业务部门更加深入的了解IT工作，方便与IT中心保持密切联系与沟通。

　　万良辉总强调未来科技将成为业务发展主要助力，客户的科技体验感最终将以业绩的形式直接体现，相信今后的科技优势终将成为业务、渠道的主要优势，希望IT能与银保团险渠道保持紧密合作助推业务发展。

　　李燕总首先感谢IT对续期条线工作的大力支持，近两年续期条线在IT的大力支持下完成了重要的系统建设工作。科技提高生产力、提升效率，希望与IT团队共同建立以业务为本，以客户为中心的体系化服务。

　　赵传名总强调了IT工作的重要性：第一、营销条线取得的成绩离不开IT及后援部门的大力支持；第二、本次需求调研沟通会“必要、重要、紧迫”，需要IT与营销保持紧密的合作，让数据转变成生产力，让营销插上科技的翅膀；第三、营销重点项目的落地实施至关重要，建议营销条线与IT成立对接小组，明确牵头人，有效的推动具体实施。

　　最后，徐文渊总介绍了信息营运中心2019年的工作思路，强调今年IT将围绕“维稳、支撑、赋能”三级定位，在“防风险、强能力、重服务、创价值”四大工作举措上下功夫。同时，徐文渊总对沟通会议进行总结并指出：第一、信息营运中心高度重视需求调研沟通会议。会前针对各项业务需求逐一进行研讨，对每项需求进行资源配置，确定了工作负责人、工作计划、工作时间表等。今天的沟通会只是一个开始，后续要持续跟进、强化督导，每个季度进行回顾和总结；第二、希望业务部门理解并支持IT。鉴于在项目建设和需求的实现上，业务的视角和IT的路径可能存在差异，希望后续双方继续强化沟通交流，业务要进一步对需求进行明确，IT要实现专人对接，共同寻求双方都认同的解决方案，切实满足业务需求；第三、信息营运中心向各业务渠道表态，一定全力以赴支持前线工作，按时按需完成业务需求开发与建设任务。

　　本次需求调研沟通会议的召开，为IT更好地服务银团、营销、保费业务前线奠定了坚实基础。后续信息营运中心将会同寿险信息技术部继续组织多场覆盖电商、电销及中后台的IT需求调研沟通会议，夯实基础、优化服务，携手业务部门稳中求进，为公司转型发展提供强有力的科技支撑。

　　（来源：富德生命人寿保控信息营运中心）