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【“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道三】解读：保留现金使用，符合群众切身利益
【“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道三】解读：保留现金使用，符合群众切身利益
“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道三
解读：保留现金使用，符合群众切身利益
■新天水记者 黄虹
12月15日，中国人民银行发布的〔2020〕第18号公告，再次强调不得排斥和歧视现金支付，中国人民银行金融消费权益保护局课题组表示，过度“去现金化”偏离普惠金融初衷，保留现金使用符合人民群众切身利益。
保留现金支付有哪些现实必要性？针对拒收现金的现象，天水采取了哪些行动？近日记者采访了人民银行天水市中心支行货币金银科工作人员张青亮，就这些问题进行一一解答。
“为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》等相关法律法规，结合《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）有关要求，中国人民银行就规范人民币现金收付行为有关事项，出台了〔2020〕第18号公告。”张青亮说。
哪些情况下现金使用频次较高？张青亮告诉记者，行政事业性收费单位、公共服务机构（如社保、医疗、教育、水、电、暖气、燃气、有线电视、通信、油气站、超市、农贸市场、公共交通等），还有交通运输（如铁路、道路、客运、出租车等）。这些场景现金使用频次较高。
天水有没有拒收现金的现象？“有过，但是极少数。2018年我们接到群众投诉和互联网监测，发现了5起拒收现金的情况，并对这5起情况进行了警告和现场整改。2019年之后，便没有出现类似情况。”张青亮告诉记者，近期，人行天水中心支行通过走访、暗访景区、商场、饭店等场所，对人民币收付情况进行调查，并未发现有拒收现金的情况。
“自中国人民银行公告（〔2020〕第10号）下发后，天水中心支行就立即开展了专项整治工作，督促各商业银行电子显示屏滚动播放“拒收人民币现金宣传口号”；通过张贴宣传海报、微信转发，在《天水日报》专题刊发宣传报道等形式，持续广泛的向社会公众宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施。”张青亮说，针对拒收人民币现金的现象，天水中心支行通过正面引导，向群众宣传拒收人民币是违法行为，发现拒收人民币现金行为应积极举报、投诉，从法律层面保护自己的合法权益。
采访中记者了解到，近年，中国人民银行天水市中心支行的现金服务示范区、农村现金服务示范点，美丽乡村反假币示范区建设已取得实效，充分利用已建立的现金服务网络开展全方位直达基层的严禁拒收人民币现金宣传。
各金融机构对学校、餐饮、旅游景点、医院和公交公司等公共服务类客户进行重点排查，并与之签订《严禁拒收人民币现金承诺书》，仅11月份共签订8000多份。
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