

天天天水网讯: 记者何永德 2月24日,为期40天的天水2014年铁路春运结束,天水火车站安全发送旅客44.03万人,较去年同期增加3.92万人,增幅9.78%,最高日发送旅客14588人;日均发送旅客11006人。与此同时,天水火车站迎来后春运高峰。

据了解,学生入学流、打工人员务工流形成后春运客流出行高峰。记者2月25晚在天水火车站广场和两个候车室看到,等候乘车的旅客在车站方面科学的组织下,有序地守在自己的行李旁边等待。
为方便乘客安全出行,火车站客运工作人员积极主动对节前回家农民工进行询问,了解节后务工去向,并深入劳务办、厂矿、学校及周边地区进行摸底,重点摸清务工、学生乘车人数,准确掌握流向、流量。对春运期间各方向发送旅客进行了预测,向兰州铁路局提供可靠的客流信息,及时申请加挂车辆或组织开行临客。节后加开天水(兰州)—乌鲁木齐L669/70次、兰州—上海L668/7次。缓解了节后旅客出行高峰。

春运期间,天水火车站针对2014年春运客流规律和客流量,制定了严密的春运组织细化措施,对客流密集时段(13:00-17:00、20:00-22:30)以及临客L668次、L669次的旅客组织、旅客列车股道运用、人员分工等进行了周密的安排,确保春运工作有序。并采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案,分别有效地应对了正常客流、高峰客流、突发客流。同时将电话订票取票、窗口购票旅客分区排队,尽可能减少旅客排队等候时间。延长售票时间。针对春运期间客流猛增,该站通过延长日勤窗口售票时间,增开售票窗口。并坚持24小时不间断售票,旅客随到随售,大大缩短了旅客购票排队时间,每天保证开足8个售票窗口,并根据增开的售票窗口数量,动态调整售票员的售票时间,及时应对客流猛增等突发事件。同时,充分发挥新增1台自动售(取)票机、4台自助取票机的优势,加强对互联网换票及自助购票旅客的引导,方便旅客自助便捷购、取票。并通过车站广播引导旅客前往就近代售点购票、取票,尽可能减少旅客排队等候时间,实现购票旅客分流,以均衡车站和代售点压力,提高整体取票效率。
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬