天水市公安局常务副局长等做客“群众路线大家谈”栏目

    集体回应群众关切问题

    天天天水网讯【记者 何永德】6月6日下午，天天天水网“群众路线大家谈”视频访谈栏目进行了第九场访谈，市公安局党委副书记、常务副局长李海成，纪委书记毛建民就群众关切的办证难、办证慢的问题及如何采取措施来解决“四难”、“三乱”等难题，现场一一作了回应。

    市公安局在深入开展党的群众路线教育实践活动以来。始终坚持群众观点是永远不变的宗旨，群众立场是永远不变的要求，群众路线是永远不变的坚守，群众满意是永远不变的追求。以强班子、抓队伍、聚警心、促发展为目标，扎实推进、稳步实施、不断深入，取得了积极成效。局党委本着把“门窗对准群众，把意见收上来”、“把镜子对准问题，把病根找出来”、“把靶子对准领导，把自己摆进去”的原则，采取分层次、分步骤走访、座谈、发放征求意见函、网上评议、微信、信箱建言等多种方式，先后征求了上级主管部门、“两代表一委员”、基层群众、服务对象、市直部门、老干部、基层民警、各县分局、局机关各部门各警种意见和建议，共发放征求意见表2630余份，征求到各类意见建议1405条，聚焦“四风”问题，归纳梳理出局党委班子“四风”问题具体表现32条。近期，局党委对听取意见工作进行重新审视，组织全体民警深入社区(村组)开展“百日大走访”活动，要求每位县级领导干部走访不少于6户群众，科级干部走访不少于5户群众，一般干部走访不少于4户群众，发放征求意见表和警民联系卡，进一步了解群众的所思、所想、所盼，进一步增进与群众的联系与感情，努力解决联系服务群众的“最后一公里”问题。坚持立行立改，落实整章建制。不回避矛盾，不避重就轻，坚持把边学边查边改贯穿始终，突出了“六抓六转”，进一步转观念、改作风，积极回应群众关切。通过前一阶段扎实有效的教育实践活动，群众的满意度有了较大提升，公安机关同群众的距离不断拉近，警民关系有了进一步好转。

    更好服务人民群众 努力打造“平安天水”

    ——市公安局常务副局长等集体做客“群众路线大家谈”视频专访摘要

    天天天水网记者 何永德

    公安机关作为“群众工作机关”，听民声、访民情、解民难、保民安是公安工作永远不变的指南，6月6日，市公安局党委副书记、常务副局长李海成，纪委书记毛建民集体做客“群众路线大家谈”视频专访栏目。就此次征集的群众反映的意见和建议现场作了回应。

    记者：有暖河湾新农村网友在《政风行风在线》网络问政平台反映说，建成已4年的暖河湾新农村，合同上注明的3至5年将为小区住户登记办理房产证至今未果。原为秦州区城市户口想落户在天水郡派出所，为何户籍处却说不能落户？

    李海成：公安机关户籍部门按国家相关户口政策办理户口业务，其中对购房落户的规定为：居民凭房屋产权证办理户口手续。因你没有房产证，所以天水郡派出所不能给予落户手续。我们建议你应先向秦州区玉泉镇、房管局等相关部门咨询，看能否办理房产证。只要房产证办下了，公安机关将随时为你办理入户手续。

    记者：有群众来信反映，中城派出所门前的警务用车经常停放在本身就不宽敞的马路上，人为地把马路变窄，给群众添“堵”的这一现象，市公安局能否解除？

    毛建民：市公安局在对警车的管理上一向很严格，我们十分注意加强对驾驶员的作风教育，对全局车辆进行了实时登记，坚持一车一档、专人管理、专人负责制度，每天对出车情况进行检查，既加强严格管理，又保障了各种专项清查行动和应急处突、节会安保等全局性警务工作的顺利进行。党的群众路线教育实践活动开展以来，为进一步规范警用车辆使用和日常管理工作，严格落实公务车辆管理规定，市局党委制定实施了更为严格的车辆使用审批程序，使用车辆实行派车单制度，由部门领导、分管领导和警保处三级审批，彻底杜绝了公车私用和开特权车、霸王车、耍威风等群众看不惯的问题。中城派出所由于受地理位置限制，承担接处警任务的警车只得停放在路边，在上下班车流高峰期，确实对交通有一定影响，群众反映的这个情况确实存在。对此，我们将与秦州分局对此事进行研究，争取找到一个妥善的办法解决这一问题。在此期间，我们将责成秦州分局加强中城派出所警车管理。与交警部门协商施划警车停放位置，如果有警车在停车点以外的地方乱停放的问题，我们将进行严肃查处。

    记者：有群众反映说，在秦州区的一些公共场所时有贼出现，稍一疏忽就被偷了，让人没安全感！对于群众反映的此类社会治安问题，将采取哪些具体的整治措施呢？

    毛建民：流窜扒窃、盗窃、抢夺、抢劫等侵财案件直接关系群众切身利益，直接影响群众的安全感，是我们打击的重点对象。今年以来，市公安局针对侵财案件多发的特点，突出社会面巡逻防控和专案侦查工作，最大限度地挤压违法犯罪活动空间。动员交通治安分局、巡警队、派出所等警力，扎实开展了社会治安严打整治专项行动，破获两抢一盗案件1038起。打掉两抢一盗犯罪团伙27个，挽回经济损失36万余元，追回被盗摩托车41辆，抓获犯罪嫌疑人128名。遏制了此类犯罪的高发势头。当然，扒窃等侵财犯罪有其规律性，随着夏季到来，人们户外活动增多，扒窃犯罪将会反弹。对于外地流窜作案并随时更换作案地点的，监控发挥的作用也是有限的。下一步，我们将密切关注群众反映的贼多的问题，尽快组织警力对扒窃行为进行专项整治，加强串并案侦查，力争打一个、挖一串、清一片，及时追缴返还赃物，降低群众损失。通过办理一件件小案、实事，践行党的群众路线，回应群众期待，累积群众信任，促进社会和谐。同时，我们也提醒市民要加强防范意识，在公交车等人员拥挤场所尽量看好提包、钱夹、手机等财物，不要给违法犯罪分子以可乘之机。

    记者：一位《掌上天水》的用户留言说，很想了解一下，今年以来，市公安局有没有结合本职，推出一些便民利民措施呢？

    毛建民：向全社会作出便民利民公开承诺是我们践行群众路线的重点。为切实转变工作作风，更好地服务人民群众，置公安工作于人民群众的监督之中，在教育实践活动中，市公安局结合实际，从提升服务意识，强化社区警务机制、加强街面巡防力度、缩短证件办理时间、提高户籍办理服务质量、提高消防行政审批效率、规范交通执法与管理、进一步规范110接处警服务、进一步畅通信访渠道等方面，研究制定了面向社会公开承诺的9项便民利民措施，并公布了监督电话。这9项便民利民措施通过各种媒体向社会公布后，获得了广泛好评。在市公安局的示范带动下，各分、县局也纷纷推出各项便民利民措施，极大地方便了群众，密切了警民关系。

    记者：有网友发帖反映说，朋友被摩托车撞了，当时就报案了，但迟迟未见公安人员到现场。现在，我这位朋友还躺在医院，打电话询问办案情况，公安局人员竟说需要本人向公安局提交书面材料。人都被撞进医院了，怎么写材料？请问报案流程是这样的吗？

    毛建民：这是一起交通事故的报警，根据公安部《交通事故处理程序规定》第十一条规定：“当事人未在交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，当事人应当在提出请求后十日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。公安机关交通管理部门自接到当事人提供的交通事故证据材料之日起对交通事故进行调查。”因此，当事人有义务提交相关证据，当然，对于本人不能提供的，我们也有相应的变通办法：可以委托他人来提交；本人不能写的，可以口述记录后委托他人来提交，或者电话申请交警部门前来记录相关情况，这些都是很容易办到的。同时，我们提醒这位网友：应当尽快委托他人提供交通事故证据，否则可能因现场变动、证据灭失，无法查证交通事故事实，会影响事故认定，不利于维护您的合法权益。

    记者：一位读者来信说，我是一位未满18岁孩子的家长，孩子经常在秦州区佳禾网吧上网，为什么该网吧要收留未成年。上回我已报警，也未答复。

    毛建民：公安机关负责网吧实体安全(消防安全)、信息安全和治安安全管理。这位市民反映的未成年人上网是文化部门的职能，由文化部门负责处理。

    当然，对未成年人的保护是全社会的责任，公安机关也认识到未成年人上网的危害性。因此近几年，我们结合公安职能，在全市网吧安装了“网吧实名核查审计管理系统”和“网吧视频监控管理系统”，对网吧上网人员和网上信息进行实时管理，采用二代身份证刷卡上机，年龄设定在18周岁以上，已经在很大程度上限制了未成年人上网。在工作中，我们也发现部分网吧向未成年人提供成人身份证刷卡上网的情况。市公安局已经有针对性地将“网吧实名制登记管理”纳入对各县区公安机关的年度绩效考核指标中。这种情况一经查实，辖区公安机关将按“未落实实名登记”对网吧予以处罚。如果市民群众发现有容留未成年人上网的，可以立即拨打110报警，辖区派出所将及时出警，在第一时间对网吧予以查处。

    访谈中天水市公安局两位负责人表示：群众的关注就是他们工作的动力和方向，将对天水日报社各媒体反馈的群众意见建议，高度重视，认真分析研判，积极采取措施，妥善予以解决，尽可能给大家一个满意的答复。