道路运输信息平台: 提高市场监管 提升公共服务

　　◆天天天水网记者 冯丽娟

　　5月19日,一个小伙急急忙忙跑进了市交运局信息科,一进门,他就对工作人员说:“我乘坐出租车时,不小心把随身携带的包落在了车上。包里装着证件、银行卡对我非常重要,能不能帮忙找回。”

　　小伙名叫陈嘉,在发现自己的包丢失时就赶紧来到市道路运输管理局信息科。工作人员得知情况后,马上通过道路运输信息平台中出租车失物查找系统帮助查找。就在工作人员受理期间,一位出租车司机来到了信息中心。陈嘉一眼就认出来了司机,也看到了司机手里拿的正是自己丢失的包。经核实,师傅把包归还了陈嘉。

　　市运管局科技信息科科长任志刚说:“出租车失物查找系统是我局新开通的一项为民、便民服务,主要帮助乘客查找丢失到出租车上的失物,为乘客挽回不必要的经济损失。根据失主提供的上下车时间和地点等信息,利用系统查找失主乘坐的疑似车辆。有的出租车像陈嘉遇到的出租车一样,主动将失物上交给信息中心。如果没有主动把丢失的东西交上来,我们就通过平台把车辆查出来,和司机进行联系查找失物,在失物交上来乘客没有认领的情况下,会把失物发到网站上,向失主招领。”

　　市运管局历时两年建设的道路运输综合信息服务平台一期工程现已全部完成,形成了十大信息系统,平台各系统已基本涵盖我市客、货运市场、场站市场、维修市场、驾培市场等道路运输各邻域。通过信息服务平台,市运管局今年前四个月已成功为类似陈嘉的近400位失主找回了失物,近两年已为市民找到失物340余部手机,300余个钱包,行李箱260余个,各类证件400多张。

　　“除了出租车失物查找,信息中心还实现了出租车服务质量电子监督、人员密集公共场所远程视频查看、驾培计时管理、智能公交调度、营运车辆动态信息监控、12328交通运输投诉受理。”任志刚对记者说。

　　今年,该平台启动二期工程建设,充分运用“互联网+”的发展思维,持续推进信息技术与道路运输行业的融合,实现全行业各领域的有效监控,更好的维护市场稳定,提升运输服务能力,助推经济社会发展。