近日，市住房公积金管理中心甘谷管理部以”两学一做”学习教育为契机，采取多项强有力的措施，进一步保障业务工作的服务质量，完善为职工办实事的服务路线，紧密联系缴存单位，广泛听取缴存职工的意见和需求，不断改进自身的服务方式、方法，取得了良好效果。

　　甘谷管理部根据实际情况采取多种方式为缴存职工细致讲解住房公积金政策的新政策、新举措，努力提高住房公积金使用的安全性、规范性和便民性。

　　一是定期更新微信公众平台，耐心解答缴存职工的疑问，听取他们的实际需求，尽可能为其提供帮助。

　　二是不断扩大宣传面，加大宣传力度。通过多种途径宣传公积金相关惠民政策，发放服务指南，极大提高了公积金政策宣传的及时性和准确性，确保广大缴存职工能够尽快享受到方便和实惠。

　　实践证明，只有深入了解缴存职工的需求，才能为其解决燃眉之急，例如：建立公积金贷款、提取登记簿，确保在需要时，方便查找；在微信公众平台加入了贷款计算器的链接，并将业务办理流程和办理过程中的提交要件和注意事项，制作业务办理流程单及办理过程中注意事项，让职工少走弯路；努力提升工作人员自身素质，形成一专多能的综合性服务人才，并实行“首问负责，一问多答，一次性告知”，正是做好了这些实事，才能真正把“为人民服务”这句口号落到实处。