11月29日，天水日热线接到麦积区一马路供电所家属楼的居民反映，该小区原本通知11月7日要供暖，但是到20日依旧未见供暖，后小区住户与典盛供热公司取得联系，经协调后定于24日开始打压注水，但现在已经29日了，家里的暖气依旧热一阵冷一阵，室内供暖温度根本达不到标准，眼看天气越来越冷了，这可愁坏了小区住户。

　　记者调查：暖气迟到20多天

　　当天上午，记者来到麦积区一马路供电所家属楼小区，在小区楼下看到物业于11月23日张贴的通知，内容大致为：定于2016年11月24日开始打压注水，打压后，收费员将登门收取暖气费，暖气费收取未达到100%，供热公司不予供暖。

　　在小区楼道口，记者遇到要出门的住户李女士。据李女士介绍，刚立冬时天气暖和，住户们对推迟供暖都没在意，直到20日了还没暖气，大家冻得受不了了才打电话给热力公司，工作人员答复说因为该小区是老旧小区，没有缴暖气费，必须要收齐暖气费后才能供暖，后来住户找到物业，经过协调后，这两天物业正在收暖气费。

　　“我们小区今年供暖本来就迟，24日打压注水后，家里暖气一阵有一阵没有的，昨天也是，早上暖气供了一会儿就停了，昨天下午直到今天早上一直都没有暖气，今天上午10点有一点温度，但家里根本不暖和。”李女士说。

　　于是，记者跟随李女士到家中一看究竟。一推门进去，李女士家里感觉冷清清的，记者将暖气片整个摸了一遍，就卧室的暖气片不太冰外，其余都是冰的。“我们现在用电暖气取暖，不然屋里根本呆不住。”李女士说。

　　记者在采访中了解到，和李女士家中的情况的一样，该小区大部分住户家中的暖气一直都不热。

　　部门回应：管道泄压 正在抢修

　　随后，记者致电该小区物业公司。一工作人员答复：“今冬供暖推迟是部分住户未缴暖气费导致的，经过物业公司与供热公司协商后决定，尽管有一两户至今没有缴清暖气费，还是于24日开始供热。这两天暖气不热的原因是暖气泄压打不上压，不仅我们小区如此，一马路整条供暖线上都存在泄压问题。具体是什么地方泄压，目前，供热公司组织人员正在全力抢修，抢修完后会尽快处理我们小区的暖气问题。”

　　据他介绍，该小区属于老旧小区，住户跟物业反映完情况后，他们立即组织了物业水暖工对小区内部暖气管道进行了全面检查，检查后发现小区内部管道没有问题。目前，只能等供热公司查出泄压源，抢修完后，再由供暖公司派人对该小区进行检查维修，等排除故障后供暖就正常了。