秦州区华泰苑小区居民怨声大

锅炉瘫了、暖气冰了、老汉怒了

　　◆天水日报记者吕薇

　　12月19日,离冬至还有2天,家住秦州区廖家路华泰苑小区的魏大爷,拿着半截锈迹斑斑的暖气管道找到我社编辑部,魏大爷说:“这是我们小区12月15日从取暖锅炉内拆下的铁管,都破烂成这样了,怎么能正常供暖?”

　　是什么原因让一名80多岁高龄的老人一路从南大桥打听到报社反映情况?据魏大爷介绍,近几年,该小区每到冬季供暖时,锅炉就反复出故障。今年自供暖以来,家里的暖气一直都不热,至今都是冷冰冰的,老伴也因此生病,至今未好。希望有关部门能够加强管理。

　　》》住户反映：锅炉反复故障　不能正常供暖

　　当天下午,记者来到华泰苑小区,就魏大爷反映的情况一探究竟。

　　记者随机敲开了一家住户的门,住户徐先生特意带记者把家里的暖气都摸了一遍,所有暖气片都是冰的。徐先生家的客厅和卧室各开了一台电暖气,徐奶奶则裹着被子在客厅沙发上坐着,紧挨着电暖气取暖。据徐先生介绍,今年自供暖以来暖气就没热过,家里还有两个生病的老人,入冬以来全靠电暖气取暖。

　　跟徐先生一样,住户李先生家里的暖气也不热。据李先生介绍,他家的暖气刚开始供暖的时候还有一些温度,由于锅炉维修,这几天也不热了,家里老人小孩三天两头感冒,平时只能开个小太阳取暖。

　　记者在采访中了解到,该小区有些住户家里的暖气自供暖以来就没热过,还有一部分住户家里的暖气刚开始供暖的时候有些温度,但是也达不到供暖标准,由于锅炉出故障,最近几天暖气也没温度了。

　　》》物业回应：历年暖气费拖欠较大

　　针对住户反映的情况,记者采访了华泰苑小区物业秦风物业管理有限公司。据物业公司工作人员介绍,华泰苑小区有两个供暖锅炉,其中一台锅炉近期出现故障正在维修,目前只能使用另外一台锅炉给临近锅炉房的三栋楼供暖,其他六栋楼均未供暖。

　　“主要原因还是因为住户历年欠费太大,有些住户甚至2013年的暖气费用都未缴清。”该工作人员说,该小区每年都是供暖一段时间后才开始收取暖气费,今年的暖气费还没有开始收取,物业公司在11月份就给住户发了告知书,希望住户积极配合,结算历年拖欠的暖气费。只要住户能按时缴清暖气费,就能正常供暖。

　　据了解,由于华泰苑小区锅炉反复故障、不能正常供暖,居民反映较大,要求拆除锅炉,并入天水梓裕热力公司滨东供热站大网。秦州区环保局对此也作了答复:就该小区供暖并网问题,秦风物业公司曾与梓裕热力公司滨东供热站进行了联系,但目前滨东供热站已超负荷运行,无法对该小区进行并网供热。秦风物业公司已又与市供热公司进行了联系,计划2017年秦州热源厂建成后,直接并入大网,拆除现有锅炉。同时,责令秦风物业管理有限公司在供暖季结束后,于2017年3月30日之前拆除华泰苑小区现有两2台锅炉。