一是网格服务零距离。社区网格员每日到责任区域收集社情民意2次以上，做到网格员居民每日见，并建立台账，将居民反映的问题汇成清单，逐条落实，及时将处理结果反馈居民。今年以来，共走访群众953人次，协调解决居民问题63件。

　　二是安全排查零缝隙。社区网格员就违法建筑、消防安全隐患、重点人群、环境卫生状况等进行一一排查，做到排查“全覆盖，零容忍”，对发现的问题及时上报并督促整改，不留死角。今年以来，共排查消防安全隐患6处，整改问题16起，开展环境卫生整治10次。

　　三是服务对接零缺位。通过每月走访留守儿童、孤寡老人、独居老人、重点人员等实现一对一的帮扶，做到人人被关怀，处处显真情。