全省各市州政府网站总绩效评价——

    天水今年有较大进步

    天天天水网讯【记者罗双红】12月10日在兰召开的“2017金城峰会”发布的《基于政府网站信息的甘肃省市州政府绩效评价报告：2017》，对全省各市州政府网站总绩效比较的评价。兰州市和平凉市从2015年开始一直稳居第一名和第二名；金昌市、天水市、定西市和嘉峪关市今年有较大进步；然而，个别市州政府门户网站建设没有很好地立足新时期，没有更加主动地回应公众诉求，致使其排名有所退步，甚至长期处于排名末位。

    《报告》根据此次评价结果，给出了四点建议：建议各市州政府网站在广泛征求公众、企业等用户需求的基础上，通过引入客户关系管理、用户满意度调查、测评等手段，不断地调整设计政府的服务功能。建议各市州政府网站增设英文、西班牙文等语言版本，满足不同浏览对象的要求。建议在政府网站建设中借助云计算、大数据分析、人工智能等互联网技术自动识别用户需求，并完成整个服务过程。建议各市州政府建立起严格的“周巡检、月监测、季普查、年报告”网站递进式监管制度。与此同时，在政府网站定期公开检查结果，形成自评报告。此外，可以尝试引入第三方评价机构开展定期网站绩效评价活动，形成有力的倒逼机制，从而实现网络管理能力的整体提升。