天天天水网讯（通讯员管文婷）为着力提升“12331”食品药品投诉举报办理工作效率，麦积区食药监局桥南食药监所强化措施，完善快速反应机制，确保投诉举报调查处理工作高效运转。

　　一是成立桥南食药监所“12331”食品药品投诉举报调查处理小组，并且承诺，一经查实，严格按照《食品安全法》依法处置；

　　二是用“12331”专项调查处理小组来强化日常检查小组拉网式检查中的不可控漏洞；

　　（桥南食药监所工作人员对“12331”被投诉不规范经营的商户经核查后进行停业整顿）

　　三是切实强化食品药品安全监管力度，加大对被投诉企业的检查频次，定期抽查，同时呼吁广大市民合理运用“12331”投诉平台与我们共同筑起食品药品安全的防火墙；

　　四是精准核查被投诉经营户，秉承依法行政、执法为民，做到依据查处、依法办事、从严处理，公平执法，杜绝“恶意投诉”事件对被投诉经营户的恶劣影响，坚持依法治理，打造食安桥南。