员工现场手机答题

　　天天天水网讯（通讯员 刘恩沛）为了深入推进保险消费者权益保护工作，帮助保险消费者正确理解保险功能，有效维护保单权益，富德生命人寿天水中心支公司在3·1 5期间，积极响应总分公司开展的为期一周的“保险知识有奖问答”活动，通过内外勤员工、客户参与的方式，有效提升了公司员工及客户对保险知识、功能及权益的理解度。

　　此次“保险知识有奖问答”是以手机在线答题的形式进行的，内容涉及保险知识、防范非法集资、反洗钱、客户权益等方面。通过公司内外勤员工与客户互动答题的方式，拉近了客户与公司的距离，让客户感受到了公司对客户的关注，同时，也提高了客户对保险业、公司的认知度，提升了保险业、公司在公众中的正面形象。

　　此次“保险知识有奖问答”活动，是富德生命人寿全系统开展的3·1 5保险消费者权益保护系列活动之一，天水中心支公司将遵照总分公司统一部署，以3·1 5系列活动为平台，与客户搭建畅通的沟通桥梁，不断加强保险消费者的风险意识，引导保险消费者合法合理、理性有序的维护自身权益。