在活动中该医院面向社会作出服务承诺：从当日起，对持相关证件（本人身份证、低保证、残疾证、独生子女证、预任官兵证、退伍军人证）或村（社区）证明。来该院体检的全市贫困户、五保户、残疾人、独生子女户、二女结扎户、基层秦州区七届人大代表、天水市第六届政协委员、市工商联六届代表、预备役部队现役与预任官兵及家属和优抚对象一律免费。并对上述对象中的住院诊疗和手术患者，免除或减免个人自付部分的医疗费，（自费减免部分由本院医疗基金会援助）。同时，住院诊疗患者免费在我院职工食堂就餐，并为手术患者提供车辆保障服务。

    活动当日，该医院还进行了免费义诊。