●富饶

　　走进天水退休医师医院,明亮整洁的门诊大厅和楼道里,挂满了国家及市、区有关部门颁发的奖牌和患者及其家属送来的感谢锦旗,成为一道鲜亮的风景。

　　建院以来,该院坚持以质量求发展,靠优质服务赢人心,用诚信取信于民。医德医风事关医院的声誉和形象,事关医院发展的兴衰与成败。基于这样的认识,医院领导把医德医风建设紧紧抓在手上,毫不松懈,结合月职工大会、院周会反复强调,警钟长鸣,同时制定了医德医风考评标准和奖罚办法,坚持医疗收费标准和药品价格等公开透明,向患者和群众公示,设立举报信箱和投诉电话,安排专人24小时守机值班,坚持每月开展一次患者及其家属对医务人员满意度测评,使医务人员防微杜渐的自觉性明显增强。去年底,陇南一名患者因做子宫切除术,将事先准备好的300元钱塞进了主管大夫的衣袋,希望把自己的手术做得好一些。主管大夫在无法退还本人的情况下,及时将钱送交医院有关部门,在院方的一致坚持下将钱退还了患者。而患者手术同样做得很是成功,让患者十分满意。

　　医院还开展便民义诊、送医下乡活动,为当地群众的健康奉献出一片爱心。两年多来,医院联合市区有关部门和单位,开展了计生关怀行动、市首届老年人才艺大赛、全市十大孝心人物评选、健康进社区、情助残疾人等大型义诊活动。

　　同时还成功地承办了两届天水市男性健康日活动,足迹遍布天水市两区五县以及陇南市的礼县、西和县的80多个乡镇,免费为2万多名群众进行了健康普查,为1600多名基层干部进行体检,为独生子和二女节育户困难家庭发放存折256份计15多万元,为计生家庭、困难群众、特困患者和残疾人发放医疗救助金56万余元,发放惠民卡、职工爱心卡1600多张计80余万元,医院累计支付各项费用185万元,深受群众好评。