出租车失物查找系统：行走的电子眼

▲资料图来自网络

　　◆天水日报记者陈少娟

　　作为一项为民便民公益服务，出租车失物查找系统，天水市自2013年7月份启动实施以来截至今年6月底，共受理失物查找3771起，其中2527起成功，1244起未成功。

　　两种途径报失

　　7月27日上午，记者在天水市交通运输管理局科技信息科门口看到，有好几位市民前来报失。

　　科技信息科科长任自刚介绍，出租车失物查找系统是一项为民便民服务。全市目前只有新上路的400多辆出租车安装了全程实时摄像头，只要乘客一上车，就会全程摄像。其余的出租车都具有拍照功能，乘客上车后3至5分钟内会向系统回传一张车内照片。行车过程中也存在信号盲区，使得数据上传不到平台，这种情况是人为无法控制的。

　　任自刚介绍，乘客在出租车上丢了物品后，有两种途径报失。一个途径是线下报失，失主可直接到市运管局信息中心，尽可能详细、准确地提供上下车的时间、地点以及途经路线，然后根据这些条件查找与之相符的出租车。另一个途径是线上报失，失主可打开天水市道路运输信息网，进入出租车失物招领查询专栏，点击出租车失物报失信息，再点击申请失物查询，填写乘坐出租车物品遗失查询申请表，留下自己丢失的物品、联系电话，上下车时间、途经路段等。

　　与此同时，信息中心还会发布一些失物招领信息。

　　“有些驾驶员思想觉悟高，捡到物品会主动上交，我们会第一时间在网上发布认领信息。”任自刚说，出租车驾驶员个人素质存在差异，也有遇到不承认捡到物品的司机，在没有确凿证据的情况下，一方面他们会通过对其做思想工作，引导司机说出实情，一方面会告知乘客再找证据。

　　记者了解到，从2013年7月份该系统启动实施以来至今年6月底，信息中心共受理失物查找3771起，成功2527起。其中行李箱520个、证件275个、银行卡185张、手机893部、钱包391个、钥匙105把、其它158个。

　　“这其中丢失的现金并未做统计。其中今年初还给失主的10万元和最近的3万多元，都是通过这一系统找到或是司机主动上交的，也是自这一系统运行以来找到的最大的两笔现金。”任自刚说。

　　证据面前无法抵赖

　　任自刚一边打开电脑视频一边介绍说，7月19日，麦积区的郑女士来到信息中心报失，称自己两天前将手机丢失在一辆出租车上了。

　　任自刚说：“根据她提供的行车轨迹和时间，我们排查并锁定了那辆出租车，调出了当时的视频。视频很清晰地拍摄到了郑女士上下车的过程。”

　　记者在视频中清楚地看到，出租车前排有两个人，其中一名女性乘客便是郑女士。男性司机在郑女士下车后，一只手握着方向盘，另一只手从旁边拿起了一部手机，翻看手机后压了关机键，然后将手机放在一边。

　　“排查到这辆出租车后，我们第一时间联系了司机，司机刚开始并不承认自己捡到了手机。我们就给他看视频。”任自刚说，在证据面前，出租车司机再也无法抵赖，交出了手机。

　　原来，麦积区的郑女士于7月16日与朋友约好要出游，早上6时16分接了一个电话，之后便在道北菜市场路口乘坐了一辆出租车至麦积区桥南盘旋路便桥头下车，一下车她就发现手机丢失了，然后再拨打手机时已经关机。

　　“因为手机里面有重要的信息，两日后我还去派出所报了案，但民警告诉我这不是盗窃，不属于受理范围。”郑女士说，她的一个朋友告诉她可以通过市交通运输管理局信息中心报失，手机才失而复得。

　　任自刚特别提醒市民，在乘坐出租车时，一定要记得索要车票，通过车票能直接查出来是哪一辆出租车；另外一定要记清楚上下车的时间、地点和所经过的路线。这样，一旦在出租车上丢失物品，找到的几率会大一些。