随着育儿观念的改变,月嫂在我市越来越受到欢迎,并且薪酬水平也是不断提高,但是市场价格不统一,级别划分不明确、行业监管的缺乏,使得月嫂行业异常火爆的同时,也让人不禁为其担忧。

　　近些年来,随着80后、90后生育高峰的来临,老一辈传统的育儿观念与坐月子的理念已经满足不了这些准父母的要求,为了不让自己的孩子从出生就输在起跑线上,也为了让大人在坐月子期间能享受到更加悉心合理的照料,那些专门伺候产妇坐月子的专业月嫂已然受到越来越多家庭的青睐。

　　》》月嫂成为朝阳产业

　　人们生活水平的提升,对下一代更好的期望及二孩时代的来临,使得月嫂成为家政公司的新兴、朝阳产业。

　　“我的预产期在明年的2月中旬,所以我准备在这段时间通过家政公司找一个月嫂。本来之前也没这个打算,但是考虑到双方的父母年事已高,伺候我坐月子恐怕有点力不从心；加上这是我第一次生孩子,为了不留下产后后遗症,所以思前想后,就决定找一个专业点的月嫂来照顾我坐月子。”家住秦州区天水郡的张亚菲告诉记者,最近一段时间,她一直和老公在网上以及委托身边的朋友帮她找月嫂,但是好多天过去了,她心中满意的月嫂还是没有找到。

　　“联系过几家家政公司,可好点的月嫂,比如高级月嫂、金牌月嫂都已经被别人预约了,之前也听朋友说现在是好嫂难求,没想到这么紧缺。”张亚菲如是说。

　　那么,事实真如张亚菲所说吗?记者决定一探究竟。近日,记者来到秦州区泰山路一家名为益康的家政服务公司,该公司墙面上有关月嫂的考核制度、等级分类、收费标准等内容显得十分醒目。说起今年的月嫂生意,该公司负责人张凤珍连声说道:“好着呢。”

　　张凤珍表示,他们公司登记的月嫂有十来个,目前大部分都已经被顾客预订了,尤其是高级月嫂与金牌月嫂非常抢手,如果顾客需要的话,至少要提前三四个月约定。

　　张凤珍告诉记者说,近些年来,随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,加上二孩时代的来临,很多家庭坐月子都变得更加倾向于专业的月嫂服务,月嫂行业正在成为家政公司的新兴产业与朝阳产业,发展势头非常好。

　　记者在采访中了解到,如今随着月嫂行业越来越受到人们的青睐,很多家政服务公司不仅增添了月嫂服务这一内容,而且还将月嫂分为初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂、金牌月嫂几个级别,目前我市月嫂市场确实十分紧俏,尤其级别越高的月嫂越难寻找,有需要者往往需要提前预约。

　　》》行业价格水涨船高

　　众多市民及业内人士呼吁,希望尽快提高月嫂的准入门槛,加强职业技能培训,让月嫂行业朝着健康、正规的方向发展。

　　近日,记者以顾客的身份联系到我市一家家政服务公司,该公司工作人员告诉记者,她们公司没有初级月嫂。“我们最便宜的就是中级月嫂,一个月至少7000元,高级的话是9500元,金牌是12000元。价格是有点高,但是我们的月嫂都是经过专业培训的,有好多年的经验,而且服务非常周到,保证让你花钱值得。”工作人员说道。

　　张凤珍告诉记者,几年前,当月嫂行业只在大城市流行的时候,我市的月嫂工资根本没有现在这么高,如今月嫂变得到处受欢迎,加上服务也变得更加专业,工资自然就增长了不少。

　　记者通过走访、致电我市多家家政服务公司了解到,目前我市初级月嫂4000元左右,中级月嫂6000元左右,高级月嫂8000至10000元,而金牌月嫂早已过了万元。不过,记者也了解到,同样级别的月嫂在不同的家政公司却是报价不同。比如同样都是高级月嫂,A公司的报价是8500元,工作人员表示如果诚心预订,还有商量的余地；但是B公司给出的价格却是10000元,同时表示这已经是最低的价格了。

　　价格变得越来越高,同时市场报价不统一,这难免让人产生疑问,如今备受人们关注的月嫂专业服务靠谱吗?而所谓的级别划分真的合理吗?

　　针对以上情况,张凤珍介绍,其实家政公司只是起到一个中介的作用,一般会与顾客签订协议,但是与月嫂之间是双向选择的关系。不少原本定好的人选,一旦碰到更高的出价,就会产生临时变动。如今月嫂接私单的现象也不好管控,有的月嫂也会因为不满公司对于自己的级别划分和薪水待遇问题跳槽……诸多问题造成了市场价格的不统一。

　　》》月嫂队伍良莠不齐

　　准入门槛低,薪酬高,行业内评价标准不一致,造成月嫂队伍良莠不齐的局面。

　　“我市很多家政公司的月嫂大多是以前在北京、上海等大城市干过多年的,不仅有丰富的经验,而且还经过了相应的培训与等级考试。”天水升玥家政服务公司工作人员沈淑英说道,月嫂的职责主要有宝宝照顾、产后照料、生活护理、乳房护理、心理指导等几大内容。而每一项内容里的具体细节都是经过严格培训的,保证能够给婴儿与大人带来非常悉心、周到、科学的照顾。

　　说起如何培训月嫂,月嫂的具体等级划分,沈淑英直言,一般都是新来的月嫂,由所在的家政公司聘请专业人员对其进行培训；而月嫂的等级划分,都是根据进入月嫂行业的年限、个人经验及所取得相应的资格证书所判断。年限越长、经验越丰富、资格证书越有分量,则级别就越高。

　　然而,记者在采访中了解到,很多声称经过专业培训与考试的高级别月嫂,在服务中却表现很一般,护理常识不懂、月子餐的营养搭配也不是很合理,让市民们感觉花了冤枉钱。

　　“我两年前生孩子的时候就请过月嫂,虽说请的是金牌,可服务还是不能令人满意,先后换过几次月嫂,感觉水分太大,有些甚至连基本的护理知识和医学常识都不懂,实在让人失望。”秦州区的汪女士说道。

　　面对市民的质疑,张凤珍解释道,近几年月嫂行业火爆,由于准入门槛低,薪酬高,吸引了不少新人,但是由于行业内的评价标准不一致,加之有些资格证水分较大,确实造成了月嫂队伍良莠不齐的局面。

　　》》呼吁提高准入门槛

　　众多市民及业内人士呼吁,希望尽快提高月嫂的准入门槛,加强职业技能培训,让月嫂行业朝着健康、正规的方向发展。

　　实际上,自今年2月1日起,为规范家政服务市场而发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国标就已实施。

　　根据要求,月嫂分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个等级。其中,“金牌月嫂”必须持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员3个证书,同时还应具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,可以对产妇进行心理疏导等条件和技能。但是,不少业内人士却认为,新规的出台,只给出了指导方向,并没有强制要求执行,因此月嫂级别的认证主要由家政公司和月嫂群体所决定。因此,他们都盼望能尽快提高门槛,规范标准,强化培训。

　　市场需求大,薪酬高,但是由于缺乏统一管理使得月嫂行业的服务并不尽如人意,可实际上月嫂是一个更专业、更科学、更需要技能的行业。

　　面对市场价格不统一、级别划分不明确、服务层次不齐、缺乏市场监督等诸多缺点,希望相关部门能够牵头,组织统一的月嫂培训和考试,让从业者建档立制,挂牌上岗,将月嫂等级划分标准公布,并对月嫂市场加强进行监管,让其真正成为一支服务于产妇与新生儿的高级家政人员队伍。