迎高铁时代 树交通形象

天水市政府部署城区交通专项整治

　　天天天水网讯【记者徐媛】7月29日，天水市召开交通运输行业“迎高铁时代 树交通形象”工作会议，就全面开展城区公共交通违法营运、秩序混乱、服务低劣、监管乏力等突出问题进行专项整治，提升全市公共交通运输行业形象作了安排部署。市委常委、常务副市长赵卫东出席会议。

　　会议宣读了《新闻内参》中关于群众反映我市出租车行业乱象的记者调查，传达了天水高铁旅游工作协调领导小组第一次全体会议精神，宣读了专项整治实施方案及《“迎高铁时代 树交通形象”倡议书》。市道路运输管理局、市交警支队、市发改委作了汇报发言，运输企业代表作了表态发言。

　　赵卫东要求，各部门各单位要认清形势，提高认识，切实增强提升公共交通运输行业形象的紧迫感和责任感。要明确综合治理、正面教育、提升形象等方面责任，齐抓共管，坚决整治当前公共交通运输行业存在的突出问题。要从加强组织领导、搞好统筹协调、强化督查问责、营造良好氛围等方面下功夫，全面提升公共交通运输行业形象。要动真碰硬，使出整治实招，抓出整治实效，以实际行动回应广大群众殷切期盼，推动全市公共交通事业持续健康发展。

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迎高铁时代 树交通形象

倡 议 书

城市公交、出租车作为城市的流动“名片”，不仅代表了行业的整体形象，更是衡量一个城市文明程度的重要标志。宝兰客专的开通运营，使天水迎来了高铁时代，使群众出行更加便捷、顺畅。为“迎高铁时代，树交通形象”，我们向全体公交车、出租车从业人员发出如下倡议：

一、争当文明新风的表率。“做文明人、说文明话、开文明车”是我们行业最基本的要求，也是全市人民对广大公交车、出租车驾驶员朋友们的殷切期盼。我们要以“内强素质、外树形象”为主题，强化职业道德，增强文明素质，倡导诚信经营，以仪表文明、语言文明、车容文明、行车文明、经营文明和优质服务引领行业新风尚，塑造行业新形象。

二、争当优质服务的表率。“文明我先行，服务我更优”是我们共同的目标。我们要坚决摒弃对乘客言语粗暴、态度生硬、服务恶劣等行为。要按照：“对待老年乘客热情细心、对待外地乘客真诚耐心、对待儿童乘客爱护关心、对待特殊乘客照顾爱心、对待弱困乘客互助热心”的“五心”工作法，提升文明素质和诚信意识，使每台车成为天水文明城市的新名片，让每个驾驶员成为天水文明城市的新形象，为我市创建国家文明城市“添砖加瓦”，贡献力量。

三、争当遵纪守法的表率。严格持证上岗，亮证服务，按表计费，遵守交规及道规。礼让车辆和行人，不在城区长鸣喇叭，不急刹车、不猛拐头、不强超车；不拒载、不绕行、不甩客、不加价、不超速、不随意停放；不传播谣言，不聚众滋事，依法依规表达诉求；守法经营、安全行车。

四、争当行业先锋的表率。“迎高铁时代，树行业形象”；争创一流业绩，争当“文明标兵”；扶老携幼、扶弱济困、乐于助人、见义勇为；做好人，办好事，用行动体现关怀，用真情温暖群众；用爱心奉献社会，用真心爱惜岗位。

同志们、朋友们：城市的发展是百姓的期盼，便捷的高铁是时代的福音；文明的服务是行业的形象，规范的经营是发展的基础。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，携手共进，构建文明出行、共创和谐交通，为建设幸福、美好、和谐的新天水作出新的贡献。

天水市道路运输管理局

天水市道路运输协会