天天天水网讯【记者韩铁英】秦州区的常先生上次消费后将16瓶未打开的啤酒暂存于KTV，近日他再去消费时，服务员告知啤酒超过暂存期限取不了，这让常先生不满。

　　8月23日，家住秦州区合作北路的常先生来到解放路一家KTV消费。由于他上个月在KTV消费后存放了16瓶啤酒，便拿出上次服务员开的存酒单，要求取出16瓶啤酒，没想到服务员说15天内暂存的啤酒未消费，便归KTV所有，拒绝为常先生取回暂存的啤酒。常先生恼火地说：“我花钱存的酒，他们说没就没了，这就是坑消费者。这样的规矩依据何在？”常先生拨打12315进行了投诉。

　　市工商局消保科人员进行了调查核实，认为商家此规定涉嫌“霸王条款”，即KTV不能单方面处理或没收消费者寄存的物品。根据《合同法》第372条，保管人不得使用或者许可第三人使用保管物，但当事人另有约定的除外。最后经调解，KTV退还了消费者常先生的16瓶啤酒。

　　常先生对此处理结果表示满意，他说，16瓶啤酒是小事，但商家这种“霸王”行为让人感到可恶，应该治一治。