◆天水日报记者邵兰霞

　　“4年前装修房子时房地产开发商收了2000元的装修保证金,现在好几年过去了,索要多次都没有退还,总是一拖再拖。”家住秦州区坚家河天光佳园小区的住户王先生近日对记者诉说他的烦心事。

　　王先生说,他搬到天光佳园小区4年多了,装修保证金却一直没有退还。当时装修完房子,开发商的工作人员进行了检查,并没有告诉他们什么时候退还装修保证金,入住一年后他开始要求退还,但索要多次未果。

　　记者随后对该小区的其他住户进行了采访。据住户讲,近几年他们多次向开发商和物业公司索要装修保证金,得到的答复都是“正在协商,过段时间就退”,现在快五年了都没有结果。

　　“每次去要保证金,他们都告诉我们过一段时间就退,这一退几年时间都过去了,钱到现在还没拿到手。装修时交装修保证金我们可以理解,但迟迟不退总让人费解。”住户杨大姐说。

　　“以前我们希望物业公司出面协商解决,但是一直也没有结果,所以我们直接和开发商对话,前几天他们又告诉我说12月份退还。”住户张先生说。

　　记者在采访中了解到,王先生还不是最早入住该小区的住户,一些住户早在2011年10月份领取房屋钥匙时交了装修保证金2000元,房屋装修后,开发商的工作人员进行了装修情况勘验并记录备案后才正式领取钥匙。入住早的距今已经5年了,装修保证金都还没有退还。小区住户纷纷要求开发商将交的房屋装修保证金按规定进行结算,并将退款尽快归还。

　　小区业主委员会负责人赵先生告诉记者,由于前期和开发商的工作人员协商多次未果的情况下,业主委员会发布了催退函,希望在10月中旬退款,如果再不退款,他们将走法律程序。

　　就房屋装修保证金为何至今还未退还的问题,11月9日,记者对该小区房屋开发商的相关负责人严经理进行了采访。他说,由于资金困难等问题确实一直没有退还住户的房屋装修保证金,并保证将在12月份一定退还给住户。

　　据专业人士介绍,房屋装修保证金属于押金的性质,是为了防止业主擅自改变房屋结构,保证在装修过程中按照装修合同的规定规范装修的一个督促手段,目的在于监督、规范装修行为,补偿因装修而受到损失一方的利益。收取保证金每户最高不超过2000元,一般在装修后三个月,经验收房屋主体结构和共用设备、设施未受损后,必须如数退还。

　　10日上午,记者发稿时又了解到,该小区开发商在小区公示栏上张贴了退款承诺书,承诺12月31日前退还所有住户的房屋装修保证金,逾期愿意承担相应的法律责任。