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秦州环卫提升公厕服务水平
来源: 秦州区城乡环卫局    编辑: 姚宇 2017-06-16 08:48:52 星期五     字体设置:

    天天天水网讯 为迎接2017年“伏羲文化旅游节”的到来,全力保障国家园林城市创建工作,进一步提升城市品位形象。连日来,秦州区城乡环卫局不断完善公厕硬件设施设备,加大公厕管理力度,提升公厕保洁质量及精细化服务水平,为市民和游客提供良好的用厕环境。

    完善公厕设施,提升环卫设施综合服务水平。一是对全区所有由环卫局管理的公厕进行了全面检修,保证公厕设施完好无损,重点实施了墙面粉刷、免费公厕指示牌及指示灯检修、下水管道疏通、防滑垫换新、门窗维修等工作,确保公厕正常运行、正常服务。二是完善辖区公厕导向标志,主动公开并上墙公示“服务时间、服务标准、管理单位、监督电话、管理人员制度”等内容的公厕服务管理制度,在厕内醒目位置张贴“文明如厕、环保小贴士”等宣传标语及温馨提示,积极倡导文明如厕、爱护环境的行为,营造整洁、卫生、舒适的如厕环境。


    强化便民措施,推进精细化人性化服务。一是提升全区公厕整体服务管理水平,树立精细化、人性化方向发展理念。通过深化公厕文明规范服务,加强公厕管理人员管理,要求管理人员统一着装,礼貌待人,使用文明用语,举止得体,确保行业广大市民满意度持续提高。二是对各公厕实行跟踪式保洁法,做到随用随保洁,以全面提升公厕的保洁作业质量,有效提高行业规范服务水平,同时建立了完善的监督检查机制,自查自纠作业质量,严格落实整改,及时掌握薄弱环节及作业动态,有效推进公厕管理水平。三是采取跟踪式保洁模式,对公厕实施专人监管、全天保洁工作制度,按照 “五净五无”标准,实行精致化服务,家庭式保洁,全面提升公厕服务质量,每天对公厕地面、门窗镜台、挡墙面、便器池斗进行全方位清洗,确保人走蹲位清,洗手台无积水,镜面无水迹,洗手盆无积垢,地面无污渍。四是为所有的免费开放公厕配备了新引进的小便斗除臭垫片,该垫片具有很强除臭效果,除臭功效持久,其独特的“尿液激活”特征,大大提高了除臭效率;每天在厕内喷洒“微生物环保剂”、点放灭蚊蝇香、喷洒空气清新剂,确保公厕内无明显臭味、无蚊蝇蛆虫。

    

 

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