在大城街道进步巷社区，居民之间若产生纠纷，首先想到的便是进社区寻求调解。社区设立了综治维稳工作中心，集信访接待、居民维权、矛盾调解、社区普法等功能于一身，居民的相关诉求，在这里尽可能得到满意的解决。进步巷社区立足“管理社会、服务群众、化解矛盾”的工作职能定位，构建了“四级”调解模式，“一级”即网格长在日常入户中排查发现矛盾纠纷后，在社区综治维稳中心进行调解，“二级”即社区无法调解和解决的矛盾纠纷，上报街道综治维稳中心，协调街道司法所进行司法调解，“三级”即矛盾纠纷经司法调解失败，或已升级为治安案件的，由街道司法所和派出所开展警司联合调解，“四级”即经多方调解均失败的，进入巡回法庭，再次进行“诉前调解”，“诉前调解”失败的，引导当事人进入诉讼程序。2017年，社区共调解各类矛盾8件，全部在“三级”调解阶段内进行了化解，做到了小事不出社区，大事不出街道。