天天天水网讯(通讯员吕 虹）3月30日上午，秦州区开展了以“走进群众，全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”宣传活动。

　　为进一步加强人力资源和社会保障政策的宣传和咨询服务工作，提升我区人力资源和社会保障公共服务效能，自2012年起，人力资源和社会保障部将每年的3月30日定为全国“12333全国统一咨询日”。甘肃省12333咨询电话3月30日省市县三级联动，全方位、多角度开展电话专家热线、网上在线咨询、现场面对面交流等活动。

　　12333电话咨询服务内容涵盖人力资源社会保障的政策法规、经办业务等。服务方式包括电话咨询、语音应答、自动留言、短消息、传真等，电话咨询系统还可以根据一段时期的重点、热点工作提供专家热线、专题研讨、咨询回访等特色功能服务。

　　今年“12333全国统一咨询日”，秦州区紧紧围绕“走进群众、全民参保”的主题，以社保卡信息采集工作为重点，结合社保、大学生就业、农民工欠薪等领域社会公众关心的热点难点问题，宣传区人力资源和社会保障政策，进一步提高公众对12333咨询的认知度，扩大12333咨询服务的社会影响力，努力营造宣传氛围，树立人力资源和社会保障部门的良好形象。

　　活动当天，秦州区人社局及16镇、7个街道办事处在各自确定的宣传点开展统一咨询宣传活动，向广大市民宣传就业、社会保障、劳动合同法等人力资源和社会保障政策，介绍12333咨询电话、网上在线咨询等信息化公共服务便民措施，并就市民关注的热点问题，进行面对面解答。活动现场共发放宣传资料3000多份。