去年以来，秦州区国税局坚持问题导向，在纳税人需求上下工夫，积极顺应大数据时代变革，充分依托“微信公众号”、“QQ群”等移动互联网络平台，加强征纳双方的沟通联系，把“互联网+服务”理念落实在工作中，取得了显著成效。

    自助办税，缩短办税时间。该局设立自助办税区，提供网上办税设备和自助办税终端，完善纳税申报，抄、报税等网上办理功能，大力推进财税库银横向联网电子缴税，简化审批流程，缩短审批时限，减少办税环节，纳税人报送的资料、办税时间平均减少35%以上，代开发票业务甚至减少50%以上，办税服务厅即办事项增加50%以上。“现在办税真是快多了，也不用来回跑了，节约了好多时间！”华天电子科技股份有限公司张辉说。

    “扫一扫”，提高办事效率。该局将110项“全国统一事项”业务进行“二维码”公示,只要纳税人使用能够扫描“二维码”的移动终端，就可以根据所需办理的业务种类，获取办理该项业务的资料准备、基本流程等信息，且不受时间、地点限制，也可以实时查询到各个办税服务厅排队情况，减少了办事群众的等候时间，提高了办事效率。作为第一批“尝鲜”的纳税人，二一三电器有限公司的杨超说：“以前办业务总得跑几次，不是少拿办理的资料，就是人太多，排不上队，现在好了，我可以通过手机提前准备资料，查看当前办理业务的人数，选择人少的时候去，节约了很多时间。”

    善用微信，丰富宣传手段。为了对不同类型的纳税人开展分层次、分重点的税法宣传辅导，该局通过官方微信每天推送最新的财税资讯、权威的税收政策、各类通知通告以及最便捷的申报、纳税提醒，并在正常工作时间接受纳税人涉税咨询。据统计，秦州国税公众号已有5782个微友关注，截至目前，累计推送消息635条，通过微信共接受群众咨询2359次。长城电器开关厂的李丛燕女士说：“每天一打开微信，就能看到秦州国税推出的最新消息，对于我这个会计而言，真是便捷多了。”

    目前，该局正在进一步完善服务、提高效率，力争让更多群众享受优质、便捷、贴心的税务服务。