小区停暖住户愁

天水晚报记者　于剑倚

　　家中暖气不热本就让人有些窝火,没想到前几天,小区暖气突然全停了,这让我们如何度过这个寒冬?”11月11日,家住张家川县马家花园小区的吴先生反映住户们遇到的苦恼事。

　　吴先生说,他入住马家花园小区3年了,前两年供暖期间,家中暖气就不是很热,就此他曾多次向供热公司反映过,但一直未得到解决。今年10月28日,县上提前给居民供暖,让人感觉很人性化,可没想到的是,并不是很热的暖气还没享受几天,供热公司却突然停了小区的暖气。室内温度低,冷得住户无法忍受,只能穿着厚棉衣,还要开电暖器、小太阳等设备取暖,正常生活受到影响,老年人尤其冷得受不了,希望晚报督促相关单位为小区住户解决此事。

　　记者就此采访了张家川县供热公司,一位姓马的负责人告诉记者,马家花园是经济适用房和廉租房小区,今年是第3年给该小区供暖,小区室内的暖气管道还是大循环系统。“自2014年供暖以来,小区住户都以暖气不热为借口拒绝交纳暖气费,加之该小区物业公司不配合督促,导致前两年欠供热公司暖气费达19万余元。今年供暖早,供热公司也积极为小区供暖,可这个小区的住户家中经济情况不好,一次性交清费用存在难度,所以公司曾多次上门宣传,希望住户一月交一点,截至今冬供暖期结束时交清今年的暖气费。但事与愿违,住户们不积极交费,直接给供热公司的人力和物力等方面带来很大压力。为此,供热公司关闭了该小区的暖气。

　　姓马的负责人说,另外,公司针对住户投诉暖气不热的问题,曾派人多次进入小区对暖气温度和压力进行过测量,均未发现问题。县上为了解决该小区及附近几个小区暖气不热的问题,专门投资400多万元在离该小区几百米处修建了一个大型换热站,但建好后该小区住户仍称家中暖气不热。面对这种情况,他们也无可奈何。

　　他觉得,这里面肯定有其他原因。因供热公司的供暖阀门是在该小区门前与小区暖气管道碰头的,不管公司输送暖气的压力和温度再足,如果小区内部的管道存在问题,住户家中也会出现暖气不热的情况。