天天天水网讯【记者裴婷婷】如今,手机已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。除了日常生活中的通讯、聊天、听歌,手机还肩负着存储、理财、支付等一系列智能功能。如果手机丢失,用户银行卡、微信、支付宝等个人账户,也将会面临被盗的风险。那么,手机一旦丢失,市民应该怎么办呢?

“手机丢了,怎么办呀?”11月24日11时左右,市民王女士在逛街时不慎丢失了自己的手机。发现后她立即拨打了自己的手机号码,但已经关机。“手机丢了之后,我越想越怕,有一种要倾家荡产的感觉。因为不知道具体是在哪里丢的,所以我只能报警。民警给我的建议是冻结账户比报警更为重要。”王女士说,她之后立即拨打银行的服务电话冻结了自己的网银账户,民警提醒说,还要致电手机运营商要求停机。因为现在的手机银行多通过“有效验证码”进行操作,她又立即致电运营商将手机办理了停机业务。

那么,如果丢了手机,第一步到底应该怎么做呢?为此,记者专程采访了派出所民警赵森森。“现在手机丢失情况时常发生,小偷偷盗手机,更多是为了二次转卖,因此一般情况下,他会拔掉SIM卡强行关机。而且现在民众警惕性较高,一旦手机丢失,就会立即进行挂失,而不是第一时间选择报案,所以,银行账户资金被盗的现象相对较少。”赵森森说。

民警赵森森还告诉记者,为了保障账户安全,发现手机丢失后,首先要去办理手机紧急停机,或者直接拨打电话停机,联通拨10010、移动拨10086、电信拨10000,请求SIM卡挂失,需要提供服务密码的,如果忘记了密码,可向客服人员提供身份证号码跟姓名,SIM卡会暂停服务24小时。然后,更改支付宝、QQ、微信、百度理财、网银钱包等密码,手机绑定支付宝的拨95188挂失,微信用户登录110.qq.com冻结账号。再致电银行冻结手机网银,同时立即拨打银行官方客服挂失银行卡。同时,别忘修改微博、微信、QQ等密码。

“手机设置密码是第一道关卡,同时要注意不要将个人信息例如身份证照片等留存在手机中。市民一定要记得在丢失手机之后要第一时间选择报警。”民警表示,在日常生活中,市民一般情况下都十分注意自己的随身财物安全,而手机是经常会被拿在手里的东西,所以,市民应该格外要注意不要随手放在哪而忘记了。再有就是裤子后边的兜里不要放手机,因为很容易会被偷走,要时刻注意手机安全,从而保护自己的隐私安全。